Giám sát Lễ tân ca đêm/ Night Front Office Supervisor

Hạn nộp: 30/03/2026
Mức lương: Thỏa thuận

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Huyện Phú Quốc - Kiên Giang

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Trưởng ca/ Giám sát

Cập nhật
13/03/2026 18:34

Mô tả công việc

Supervise and oversee all front desk operations during the night shift, ensuring smooth, professional, and secure hotel operations.
Welcome and assist late-arriving or early-departing guests with check-in/check-out procedures, ensuring accuracy and efficiency.
Handle guest inquiries, complaints, and emergency situations promptly and professionally during overnight hours.
Perform night audit procedures, including reviewing daily transactions, verifying postings, balancing room revenue, and ensuring the accuracy of financial reports.
Reconcile cashier transactions, monitor billing accuracy, and resolve discrepancies before system close.
Prepare and submit night shift reports, including daily revenue summary, occupancy report, and incident log, to the Front Office Manager and relevant departments.
Coordinate closely with Housekeeping to update room status and ensure accurate room availability for the next day.
Monitor hotel security during the night shift and work closely with the Security team to ensure guest and property safety.
Supervise and support night shift front office staff, ensuring adherence to hotel service standards and operating procedures.
Maintain accurate guest records, wake-up call requests, and special arrangements for early departures or airport transfers.
Ensure compliance with hotel policies, financial control procedures, and brand standards at all times.

Quyền lợi được hưởng

Attractive Salary
Meals Provided
Housing allowance policy - Applicable to employees whose permanent residence is outside Phu Quoc
Translation: Commuting allowance policy - Applicable to employees with permanent residence in Phu Quoc.
Holiday and Tet Bonuses in accordance with Vietnamese labor laws.
Annual leave as regulated by the Labor Code.
Full Insurance Coverage – Social, health, and unemployment insurance in compliance with labor laws
Professional Development – Training opportunities and clear career advancement paths
Friendly Work Environment – Supportive team, open communication, and strong company culture

Yêu cầu công việc

College or Bachelor’s degree in Hospitality Management, Tourism, or related fields
Minimum 2 years of experience in Front Office, with at least 1 year in a supervisory or senior front desk role
Good communication skills in English (other languages like Chinese, Korean, or Japanese are a plus)
Proficient in hotel PMS (Property Management Systems) such as Opera, eZee, Smile, etc.
Strong problem-solving skills, guest-oriented attitude, and a sense of responsibility
Well-groomed appearance, professional manners, and friendly personality
Ability to work under pressure and flexible shifts, including weekends and holidays
Leadership skills and the ability to motivate and manage a small team.

Yêu cầu hồ sơ

Sơ yếu lý lịch tự thuật có dấu xác nhận của địa phương.
CV cá nhân và Đơn xin việc cá nhân.
Giấy Quyết Định Thôi Việc tại đơn vị công tác gần nhất (nếu có).
Giấy khám sức khỏe có thời hạn 06 tháng.
Bằng cấp, chứng chỉ (công chứng sao y thời hạn 06 tháng).
Bản photo chứng minh nhân dân/ căn cước có công chứng (công chứng sao y thời hạn 06 tháng).

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tiêu đề hồ sơ *

Họ tên *

Điện thoại *

Ngày sinh *

Địa chỉ *

Giới thiệu về bản thân

Hồ sơ của bạn *

Tải lên/ đính kèm hồ sơ hoặc ảnh của bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tôi đồng ý với quy định và thỏa thuận sử dụng của Hoteljob.vn, đồng ý cung cấp và cho phép xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tìm kiếm việc làm

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

WorldHotels Long Beach Resort Phu Quoc

Theo dõi

Chat

Quy mô:
152 Trần Hưng Đạo, Xã Dương Tơ, Phú Quốc, Kiên Giang
Worldhotels Long Beach Resort Phú Quốc – Khu nghỉ dưỡng đẳng cấp quốc tế với hơn 500 room keys, tọa lạc tại vị trí vàng bên bờ biển Phú Quốc – chính thức bước vào giai đoạn tuyển dụng toàn bộ nhân sự chuẩn bị cho ngày khai trương sắp tới.