Rooms Controller

• Kiểm soát và cập nhật tình trạng phòng trên hệ thống quản lý khách sạn.
  Monitor and update room status in the hotel management system.
• Phân bổ phòng hợp lý dựa trên loại phòng, yêu cầu đặc biệt của khách và tình trạng phòng thực tế.
  Allocate rooms effectively based on room types, guest preferences, and actual room availability.
• Phối hợp với bộ phận Buồng Phòng để đảm bảo phòng được chuẩn bị kịp thời cho khách đến và khách VIP.
  Coordinate with Housekeeping to ensure rooms are prepared on time, especially for arrivals and VIP guests.
• Theo dõi tình trạng phòng trống, phòng đang dọn, phòng bảo trì và các phòng đặc biệt.
  Track vacant, occupied, out-of-order, and special status rooms.
• Hỗ trợ bộ phận Lễ Tân trong việc xử lý các yêu cầu đổi phòng, nâng hạng phòng và các tình huống phát sinh.
  Support the Front Office team with room moves, upgrades, and operational requests.
• Đảm bảo việc phân bổ phòng mang lại hiệu quả vận hành và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
  Ensure room allocation maximizes operational efficiency and enhances guest satisfaction.

• Làm việc trong môi trường khách sạn 5 sao quốc tế thuộc tập đoàn Hyatt.
  Work in a 5-star international luxury hotel under Hyatt brand.
• Cơ hội học hỏi và phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực Nhân sự khách sạn.
  Opportunity to gain hands-on HR experience in the hospitality industry.
• Được đào tạo theo tiêu chuẩn chuyên nghiệp của Hyatt.
  Receive professional training aligned with Hyatt standards.
• Cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau kỳ thực tập (tùy theo năng lực).
  Opportunity to become a full-time associate after internship (subject to performance).

• Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Du lịch – Khách sạn hoặc các ngành liên quan.
  College or university degree in Hospitality, Tourism, or related fields.
• Có kinh nghiệm làm việc tại bộ phận Tiền Sảnh, Reservations hoặc Rooms Control trong khách sạn/resort.
  Previous experience in Front Office, Reservations, or Rooms Control within a hotel or resort environment.
• Kỹ năng tổ chức và quản lý công việc tốt, chú ý chi tiết.
  Strong organizational skills and attention to detail.

We will be reviewing your qualifications and experience with available positions at the present time, and should your application be short-listed, we will then contact you for an interview.