Trưởng phòng Kinh doanh & Tiếp thị

1. Đối với Phòng Kinh doanh và Tiếp thị:

1.1. Phát triển và thực hiện các chiến lược Tiếp thị

- Thiết lập và thực hiện các kế hoạch tiếp thị toàn diện để nâng cao độ nhận diện thương hiệu và thúc đẩy tương tác khách hàng.

- Phát triển và giám sát các chiến dịch quảng cáo, sáng kiến quảng cáo và tiếp thị kỹ thuật số.

- Lập kế hoạch và ngân sách tiếp thị hàng năm.

1.2. Tăng trưởng doanh số bán hàng và tạo doanh thu

- Xác định và tận dụng các cơ hội bán hàng mới để đạt được mục tiêu doanh thu.

- Theo dõi hiệu quả kinh doanh và báo cáo định kỳ cho cấp trên.

1.3. Lập kế hoạch và quản lý sự kiện

- Lập kế hoạch và thực hiện các sự kiện để quảng bá thương hiệu và thu hút khách hàng.

- Phối hợp với cross-functional teams để đảm bảo thực hiện sự kiện thành công.

1.4. Nghiên cứu và phân tích thị trường

- Theo dõi quá trình phát triển của các Công ty đối thủ (đổi mới, chiến dịch đặc biệt, chương trình khuyến mãi, chiến dịch marketing, sự kiện, vv).

- Tiến hành nghiên cứu thị trường để xác định xu hướng, sở thích của khách hàng và bối cảnh cạnh tranh.

- Sử dụng sự hiểu biết chuyên sâu về khách hàng để phát triển chiến lược tiếp thị và phát triển sản phẩm.

1.5. Quản trị quan hệ khách hàng

- Phát triển và duy trì mối quan hệ bền chặt với các khách hàng, đối tác và các bên liên quan quan trọng.

- Thực hiện cơ chế phản hồi của khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.

- Quản lý và giám sát bộ phận CSKH để duy trì hệ thống dữ liệu khách hàng thân thiết để dễ nhận biết và thực hiện các chiến dịch nhằm giữ chân khách hàng và tăng số lượng khách hàng thân thiết.

- Phát triển ý tưởng mới như gói đặc biệt, chương trình, hoạt động quảng cáo do phòng sales và/ hoặc nhà hàng thực hiện.

1.6. Lãnh đạo và phát triển nhóm

- Quản lý các nhân viên thuộc phòng ban của mình thực hiện theo đúng chính sách, quy định của công ty và hỗ trợ, phát triển nhân viên thực hiện tốt nhiệm vụ được giao.

- Đào tạo và phát triển nâng cao kỹ năng và năng lực của các thành viên trong nhóm.

2. Phối hợp với các phòng ban/bộ phận khác:

- Phối hợp với các phòng ban khác trong việc tăng hiệu quả công việc của toàn công ty.

- Phối hợp với khối vận hành để lên kế hoạch và triển khai kế hoạch Kinh doanh & Tiếp thị.

3. Công việc khác:

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Cấp trên.

- Thu nhập thỏa thuận.

- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

- Cơ hội làm việc, phát triển và tham gia các dự án ẩm thực của công ty.

- Chế độ du lịch, nghỉ phép năm và các phúc lợi khác theo chính sách công ty.

1. Kiến thức:Tốt nghiệp đại học, ưu tiên ngành Tiếp thị, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành học liên quan.

2. Kinh nghiệm làm việc: Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng và tiếp thị, đặc biệt là trong ngành F&B..

3. Kỹ năng máy tính: MS Office (Word, Excel, Power Point, Outlook)

5. Ngoại ngữ: Thành thạo giao tiếp tiếng Anh.

6. Yêu cầu cụ thể khác:

- Hiểu biết sâu sắc về tiếp thị kỹ thuật số, nền tảng truyền thông xã hội và xu hướng tiếp thị hiện tại.

- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và giao tiếp cá nhân xuất sắc.

- Khả năng phân tích dữ liệu và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.

- Phẩm chất lãnh đạo mạnh mẽ và kinh nghiệm quản lý nhóm.

• CV/Resume cập nhật mới nhất.
• Bản sao bằng cấp/chứng chỉ liên quan (nếu có).