Outlet Manager/ Supervisor (Quản lý/ Giám sát)

Hạn nộp: 22/04/2026
Mức lương: Tối thiểu 10.000.000đ

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Quận Cầu Giấy - Hà Nội

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Cà phê/ Quán ăn/ Nhà nghỉ nhỏ

Ngành nghề
Khác

Vị trí
Outlet Manager

Cập nhật
19/03/2026 10:58

Mô tả công việc

Điều hành và giám sát toàn bộ hoạt động hàng ngày của quán cafe và lounge.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ, sản phẩm và trải nghiệm khách hàng theo tiêu chuẩn của thương hiệu.
Kiểm soát quy trình vận hành, vệ sinh, an toàn thực phẩm và hình ảnh cửa hàng.
Phân công ca làm việc, quản lý lịch làm việc của nhân viên.
Đào tạo nhân viên mới về quy trình phục vụ, kỹ năng bán hàng và tiêu chuẩn dịch vụ.
Theo dõi hiệu suất làm việc, đánh giá và đề xuất khen thưởng/kỷ luật.
Theo dõi doanh thu hàng ngày và báo cáo định kỳ cho cấp trên.
Kiểm soát chi phí vận hành, nguyên vật liệu và thất thoát.
Thực hiện các chương trình thúc đẩy doanh số.
Kiểm soát tồn kho nguyên vật liệu, hàng hóa.
Lên kế hoạch đặt hàng, đảm bảo không thiếu hụt hoặc dư thừa.
Xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng.
Đảm bảo khách hàng hài lòng với sản phẩm và dịch vụ.
Lập báo cáo doanh thu, tồn kho, nhân sự và các vấn đề phát sinh trong ca/ngày/tuần.

Quyền lợi được hưởng

Đảm bảo các chế độ BHXH sau khi lên chính thức
Thưởng lễ, tết, sinh nhật, lương thưởng tháng 13, SVC...
12 ngày phép/năm theo quy định của pháp luật
Ăn trưa tại cantin công ty, đồng phục cấp phát.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên (ưu tiên ngành Quản trị nhà hàng – khách sạn, F&B).
Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý hoặc giám sát trong lĩnh vực F&B, cafe, nhà hàng.
Kỹ năng quản lý nhân sự, sắp xếp công việc và giải quyết vấn đề tốt.
Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt.
Trung thực, trách nhiệm, chịu được áp lực công việc.
Có khả năng làm việc theo ca

Yêu cầu hồ sơ

- CV của ứng viên

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tiêu đề hồ sơ *

Họ tên *

Điện thoại *

Ngày sinh *

Địa chỉ *

Giới thiệu về bản thân

Hồ sơ của bạn *

Tải lên/ đính kèm hồ sơ hoặc ảnh của bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tôi đồng ý với quy định và thỏa thuận sử dụng của Hoteljob.vn, đồng ý cung cấp và cho phép xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tìm kiếm việc làm

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

EPIC TOWER SWISS-BELRESIDENCES HANOI

Theo dõi

Chat

Quy mô: 100 - 499
Sô 19 Duy Tân, khu đô thị mới Cầu Giấy, Cầu Giấy, HN.
Epic Tower Swiss-Belresidences Hà Nội là dự án căn hộ dịch vụ cao cấp & Khách sạn mang thương hiệu của tập đoàn đẳng cấp thế giới Swiss-Belhotel International. Với hơn 30 năm kinh nghiệm trong ngành khách sạn, Swiss-Belhotel International hiện đang cung cấp dịch vụ tiêu chuẩn 5 sao quốc tế cho các khách sạn, căn hộ cao cấp và khu nghỉ dưỡng trên toàn thế giới. Tính tới thời điểm hiện tại Swiss-Belhotel International hiện có mặt tại 19* quốc gia, quản lý hơn 125* khách sạn, khu nghỉ dưỡng và dự án tại Trung Quốc, Indonesia, Malaysia, Philippines, Việt Nam, Bahrain, Ai Cập, Iraq, Kuwait, Oman, Qatar, Saudi Arabia, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, Úc, New Zealand, Thụy Sĩ và Tanzania. Tập đoàn cung cấp các dịch vụ quản lý và phát triển toàn diện, mang tính chuyên nghiệp cao trong tất cả các lĩnh vực khách sạn, khu nghỉ dưỡng và nhà ở dịch vụ. Các văn phòng có vị trí chiến lược tại Hồng Kông, New Zealand, Úc, Trung Quốc đại lục, Indonesia, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, Thụy Sĩ, Việt Nam và Thái Lan, bao gồm châu Đại Dương, châu Á, châu Âu, Trung Đông, châu Phi và Ấn Độ. Epic Tower Swiss-Belresidences chính thức là dự án đầu tiên của Tập đoàn khi chọn đặt nền móng tại Hà Nội, Việt Nam.