Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

1140 400
44612 1

[NOVOTEL PHU QUOC RESORT] Guest Relations Officer - Nhân viên quan hệ khách hàng

  • Hạn nộp: 15/05/2026
  • Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Mô tả công việc

Review arrival lists to welcome guests

Attend to special guests (e.g. VIPs) and answer their inquiries

Help prepare welcome folders with collateral (e.g. room service menus, area descriptions) Provide information about amenities, area and venues and promote services

Anticipate guest needs and build rapport with customers

Offer assistance with certain tasks (e.g. confirming travel arrangements, taking messages)

Address customer complaints and escalate to Manager when needed

Record information in the logbook daily

Ensure compliance with health and quality standards

Quyền lợi được hưởng

Attractive salary + service charge: Mức lương hấp dẫn + phí phục vụ (Service charge).

Relocation Allowance: Hỗ trợ chi phí nhận việc.

Gasoline Allowance: Phụ cấp xăng xe hàng tháng.

Housing Allowance / Free Accommodation: Phụ cấp nhà ở hoặc cung cấp chỗ ở tại Heartist House.

3 meals per day: Cung cấp 03 bữa ăn mỗi ngày tại nhà ăn nhân viên.

Training programs from AccorHotels Academy: Các chương trình đào tạo chuyên sâu từ Học viện AccorHotels.

International working environment: Môi trường làm việc quốc tế chuyên nghiệp.

AccorHotels room rates benefit: Chế độ ưu đãi giá phòng tại các khách sạn thuộc tập đoàn Accor trên toàn thế giới.

Activities: Các hoạt động gắn kết: Sinh nhật, Tiệc cuối năm, Câu lạc bộ bóng đá, bóng chuyền...

13th-month salary & extra bonus: Thưởng lương tháng 13 & Thưởng theo kết quả kinh doanh.

Yêu cầu công việc

Proven experience as a Guest Relations Officer

Familiarity with hospitality industry standards

Proficiency in English; knowledge of additional languages is a plus

Computer literacy

A customer-oriented and professional attitude

An outgoing personality

Outstanding communication abilities

Yêu cầu hồ sơ

Nộp hồ sơ ứng tuyển qua Hoteljob

Liên hệ 0297 626 0999 hoặc 0399 868 783

Chia sẻ:

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tải lên từ máy tính

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá:

  • Quy mô:
  • Khu tổ hợp Du lịch Sonasea Villas and Resort, tổ 5, Khu phố Đường Bào Dương Tơ, Đặc khu Phú Quốc, Tỉnh An Giang
  • CÔNG TY TNHH C.E.O HOSPITALITY

Thông tin liên hệ

  • HR Department

Mã QR giới thiệu

Hỗ trợ qua Facebook Messenger Hỗ trợ qua Zalo