AFOM - Phó tiền sảnh

Hạn nộp: 20/04/2026
Mức lương: 12 - 20 triệu

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Hà Nội

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng

Cập nhật
22/03/2026 18:32

Mô tả công việc

Giám sát ca làm việc, phân công và hỗ trợ nhân viên lễ tân

Đảm bảo trải nghiệm khách hàng cá nhân hóa, thân thiện, vượt mong đợi

Trực tiếp xử lý các tình huống phát sinh, phàn nàn của khách

Đào tạo, hướng dẫn và đánh giá hiệu suất nhân viên

Kiểm tra tình trạng phòng, phối hợp với Housekeeping để đảm bảo phòng sẵn sàng

Theo dõi đặt phòng, hỗ trợ upsell,reservation và tối ưu doanh thu

Kiểm tra báo cáo hàng ngày (khách đến/đi, doanh thu, công suất phòng)

Đảm bảo tuân thủ quy trình vận hành và tiêu chuẩn dịch vụ

Quyền lợi được hưởng

Lương cạnh tranh + service charge + thưởng

Được đào tạo và phát triển nghề nghiệp

Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp

Hưởng đầy đủ chế độ theo quy định

Yêu cầu công việc

Kinh nghiệm & kỹ năng

2–4 năm kinh nghiệm Front Office, tối thiểu 1 năm ở vị trí Supervisor/AFOM

Ưu tiên từng làm khách sạn boutique hoặc lifestyle hotel

Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt

Thành thạo PMS và OTA systems

- Ngôn ngữ

Tiếng Anh giao tiếp tốt (bắt buộc)

Biết thêm ngôn ngữ khác là lợi thế

- Tố chất

Tinh tế, chú trọng chi tiết

Chủ động, linh hoạt

Có mindset dịch vụ cao cấp (hospitality mindset)

Yêu cầu hồ sơ

- Nộp trực tuyến

- gửi email hoặc liên hệ số điện thoại: 0961723188 để biết thêm thông tin

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tiêu đề hồ sơ *

Họ tên *

Điện thoại *

Ngày sinh *

Địa chỉ *

Giới thiệu về bản thân

Hồ sơ của bạn *

Tải lên/ đính kèm hồ sơ hoặc ảnh của bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tôi đồng ý với quy định và thỏa thuận sử dụng của Hoteljob.vn, đồng ý cung cấp và cho phép xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tìm kiếm việc làm

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Luxeden Signature Hotel

Theo dõi

Chat

Quy mô:
Số 78 Trần Thái Tông,Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam
https://www.luxedensignaturehotel.com
Luxeden Signature Hotel là khách sạn tiêu chuẩn 4 sao mới khai trương vào tháng 3/2026 tại Cầu Giấy, Hà Nội, với quy mô 80 phòng cùng hệ thống tiện ích gồm nhà hàng ,gym, spa hiện đại... Sở hữu thiết kế sang trọng, dịch vụ chuyên nghiệp và vị trí thuận tiện, khách sạn là lựa chọn lý tưởng cho cả khách công tác và du lịch. Khách sạn hướng tới phân khúc khách hàng là các chuyên gia quốc tế và doanh nhân Việt Nam đến Hà Nội làm việc, với tiêu chuẩn phục vụ cao cấp và trải nghiệm cá nhân hóa. Luxeden Signature mang đến môi trường làm việc năng động, thân thiện, tạo điều kiện để nhân sự phát triển trong ngành dịch vụ khách sạn. Với phương châm “vượt trên sự mong đợi của khách hàng”, khách sạn luôn nỗ lực cung cấp chất lượng dịch vụ tốt nhất, hướng tới sự phát triển bền vững lâu dài.