Hilton Quang Hanh Onsen Resort - Duty Manager
- Hạn nộp: 30/04/2026
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
1
Giờ hành chính
Resort/ Khu Du lịch
Quản lý, điều hành
31/03/2026 11:34
Mô tả công việc
- Điều hành Hoạt động: Giám sát và phối hợp hoạt động giữa các bộ phận (Tiền sảnh, Buồng phòng, Nhà hàng, Kỹ thuật) để đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ.
- Chăm sóc Khách hàng & Giải quyết Khiếu nại:Trực tiếp tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hoặc khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp; báo cáo các vấn đề vượt quá thẩm quyền TBP.
- Đón tiếp khách VIP: Kiểm tra công tác chuẩn bị phòng và trực tiếp chào đón khách VIP hoặc các đoàn khách quan trọng theo nghi thức của khách sạn.
- Quản lý An ninh & An toàn: Thực hiện tuần tra định kỳ; giám sát việc tuân thủ các quy định về an toàn, phòng cháy chữa cháy và xử lý các tình huống khẩn cấp (y tế, sự cố kỹ thuật).
- Quản lý Nhân sự: Giám sát thái độ và tác phong làm việc của nhân viên; thực hiện các buổi họp đầu ca (briefing) để phổ biến thông tin và điều phối nhân lực kịp thời.
- Báo cáo & Bàn giao: Ghi nhật ký công việc (logbook) chi tiết về các sự việc phát sinh trong ca và thực hiện bàn giao công việc giữa các ca trực.
Quyền lợi được hưởng
- 5 ngày làm việc/tuần
- Thưởng phí dịch vụ hàng tháng
- Tham gia bảo hiểm đầy đủ và hưởng quyền lợi bảo hiểm sức khỏe Suncare
- Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ liên tục, cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn
Yêu cầu công việc
- Học vấn: Tốt nghiệp Đại học hoặc Cao đẳng chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Quản trị Kinh doanh hoặc các lĩnh vực liên quan.
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm ở vị trí giám sát hoặc quản lý trong bộ phận Tiền sảnh tại các khách sạn 5 sao.
- Kỹ năng:
- Sử dụng thành thạo tiếng Anh giao tiếp và các phần mềm quản lý khách sạn (như Opera).
- Kỹ năng lãnh đạo, giải quyết vấn đề và chịu được áp lực công việc cao.
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống khéo léo
- Khác: Sẵn sàng làm việc theo ca linh hoạt, bao gồm cả ca đêm và ngày lễ.
Yêu cầu hồ sơ
Gửi CV ứng tuyển đến duongpt08"a còng"sungroup.com.vn hoặc liên hệ SĐT 0398772852
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
Quy mô: Trên 5.000
Tòa nhà Sun Ancora, 3 Phố Lương Yên, Bạch Đằng, Hai Bà Trưng District, Hanoi, Vietnam
-
https://tuyendung.sungroup.com.vn/
Với hành trình 17 năm hoạt động tại Việt Nam, Sun Group không chỉ kiến tạo nên các công trình mang dấu ấn vượt thời gian, thay đổi diện mạo những vùng đất, mà còn dựng xây nên một môi trường làm việc nhân văn cũng như chính sách nhân sự, đưa các chuẩn mực quốc tế trong lĩnh vực nhân sự đến gần hơn với người lao động Việt Nam. Kiên định với triết lý “Hạt giống tốt chỉ nảy mầm và phát triển khi có môi trường thuận lợi”, Sun Group tiếp tục kiến tạo và phát huy bền vững một môi trường làm việc chuyên nghiệp. Tại Sun Group, Tập đoàn luôn coi nguồn nhân lực là yếu tố cốt lõi và là tài sản quý giá. Nơi đây quy tụ rất nhiều những con người tài năng, năng động và sáng tạo, vừa có nhân cách tốt vừa có năng lực chuyên môn giỏi. Với Sứ mệnh" Người Khai mở", Sun Group luôn ưu tiên việc phát hiện và bồi dưỡng hiền tài, góp phần xây dựng Người Việt Nam mới với phẩm chất, năng lực và sức khỏe bắt kịp thời cuộc. Tự hào là một trong những tập đoàn hàng đầu cả nước và cũng là một trong số ít doanh nghiệp xây dựng được bản sắc văn hóa riêng, Sun Group đã truyền cảm hứng đến nhân sự, giúp họ sống và làm việc có lý tưởng, có trách nhiệm với xã hội và đất nước vì những mục đích tốt đẹp. Sự gắn kết chặt chẽ với cộng đồng địa phương, nỗ lực không ngừng nhằm phát triển tối đa lợi thế trong sự chuyển động đa chiều của viễn cảnh toàn cầu hóa đã cho phép Sun Group trở thành một thương hiệu uy tín đối với khách hàng, đối tác và cộng đồng. Bằng cách nhìn nhận vào giá trị thực, khát vọng vươn lên, những đóng góp không mệt mỏi của Sun Group là tiền đề giúp nâng cao chất lượng sống của người dân, làm đẹp, làm giàu cho Tổ Quốc, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế Việt Nam theo hướng bền vững và góp phần nâng cao vị thế của đất nước Việt Nam trong mắt bạn bè quốc tế.
Thông tin liên hệ
-
Phòng Tuyển dụng - Phụ trách tuyển dụng
-


Zalo