Chuyên Viên CNTT (IT) - Khách Sạn Quốc Tế 22-32 Lê Thái Tổ Hoàn Kiếm

- Đảm bảo rằng tất cả các phần mềm máy tính đều có giấy phép phù hợp.

- Đảm bảo rằng phòng máy tính và tất cả các thiết bị máy tính liên quan đều được làm mát bằng không khí đầy đủ.

- Tương tác với khách hàng nội bộ ở mọi cấp độ để giúp giải quyết các vấn đề liên quan đến CNTT và cung cấp hỗ trợ kịp thời.

- Giám sát các chương trình đào tạo để nâng cao kỹ năng và cập nhật thông tin cho nhân viên hiện tại.

- Đảm bảo rằng các chương trình đào tạo nội bộ được tiến hành theo đúng kế hoạch nhằm nâng cao kiến ​​thức của nhân viên và các kỹ năng công nghệ thông tin cần thiết theo tiêu chuẩn của khách sạn.

2. TRÁCH NHIỆM CỦA CON NGƯỜI

- Tạo ra bầu không khí làm việc tốt và hợp tác hiệu quả với các phòng ban khác

- Phát triển và triển khai các chương trình CNTT để đảm bảo an ninh và an toàn cho nhân viên và khách.

3. CÁC VẤN ĐỀ QUAN TRỌNG TRONG CÔNG VIỆC

- Làm việc với các nhà cung cấp máy tính về bất kỳ vấn đề nào có thể phát sinh liên quan đến Hệ thống Opera, MC, POS, SUN, MC, HSIA và các hệ thống khác.

- Quản lý và hỗ trợ hệ thống PABX của công ty tại khách sạn

- Lên kế hoạch, tổ chức, chỉ đạo, kiểm soát và đánh giá hoạt động của hệ thống thông tin và Xử lý dữ liệu điện tử (EDP)

- Thuê và quản lý nhân sự và nhà thầu hệ thống thông tin để thiết kế, phát triển, triển khai, vận hành và quản lý phần mềm máy tính và viễn thông, mạng và hệ thống thông tin.

- Khắc phục sự cố phần cứng, phần mềm và hệ điều hành mạng.

- Cung cấp định hướng cho người dùng mới về công nghệ hiện có.

- Đào tạo nhân viên về các ứng dụng tiềm năng của công nghệ hiện có.

- Đào tạo và hỗ trợ cá nhân theo yêu cầu.

- Cung cấp các khuyến nghị về cách tiếp cận thông tin và hỗ trợ nếu cần.

- Duy trì kho phần cứng, phần mềm và tài nguyên công nghệ chính xác tại hiện tại.

- Đảm bảo rằng người dùng có liên quan hiểu rõ các hoạt động của hệ thống máy tính của khách sạn.

- Tìm kiếm và cập nhật phần mềm mới có trên thị trường.

- Kiểm tra và triển khai các hoạt động đào tạo, chương trình cho nhân viên mới.

- Chuẩn bị kế hoạch đào tạo hàng năm của khách sạn dựa trên tài liệu hướng dẫn.

• Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực
• Service charge/thưởng hiệu quả công việc
• Hỗ trợ bữa ăn trong ca/đồng phục 
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
• Chế độ nghỉ phép, lễ tết, thưởng theo chính sách công ty
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội phát triển trong hệ thống khách sạn / resort

1. Tốt nghiệp ĐH trở lên chuyên ngành Công nghệ Thông tin, Khoa học Máy tính hoặc các ngành liên quan. Có các chứng chỉ chuyên môn về mạng, bảo mật và quản lý hệ thống (CCNA, CISSP, MCSE...) là một lợi thế.

2. Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương (quản lý hệ thống CNTT, đặc biệt trong ngành khách sạn hoặc dịch vụ).

3. Hiểu biết về các hệ thống mạng, bảo mật, và công nghệ quản lý khách

4. Tiếng anh giao tiếp tốt