Sales Manager – E-Commerce

• Chịu trách nhiệm quản lý và phát triển toàn bộ các kênh thương mại điện tử của khách sạn, bao gồm các nền tảng OTA (Booking.com, Agoda, Expedia,…) và website chính thức.
• Đảm bảo tất cả nội dung hiển thị trên các kênh (hình ảnh, thông tin phòng, chính sách,…) luôn chính xác, được cập nhật thường xuyên và tối ưu về mặt thu hút khách hàng.
• Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Quản lý Doanh thu để xây dựng chiến lược giá cạnh tranh, đồng thời triển khai các chương trình khuyến mãi phù hợp theo từng kênh phân phối.
• Theo dõi, quản lý và phản hồi đánh giá của khách hàng trên các nền tảng như OTA, TripAdvisor, Google,… đảm bảo phản hồi kịp thời, chuyên nghiệp và nhất quán với hình ảnh thương hiệu.
• Hỗ trợ đội ngũ Digital Marketing trong việc triển khai các chiến dịch nhằm gia tăng lượng đặt phòng trực tiếp.
• Phân tích hành vi khách hàng trên môi trường trực tuyến, từ đó đề xuất các cải tiến về trải nghiệm người dùng (UX) trên website nhằm nâng cao tỷ lệ chuyển đổi.
• Cập nhật liên tục các xu hướng thương mại điện tử, công nghệ mới và chiến lược của đối thủ trong ngành khách sạn.
• Phối hợp với các phòng ban liên quan (Marketing, Lễ tân,…) để đảm bảo hệ thống và quy trình đặt phòng được vận hành trơn tru.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp trên.

• Mức lương thỏa thuận theo năng lực.
• Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT theo quy định của pháp luật.
• Hưởng các chính sách ưu đãi dành riêng cho nhân viên.
• ...

• Tốt nghiệp các khối ngành liên quan đến Marketing, quản trị kinh doanh, quản trị khách sạnExperience
• Ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
• Hiểu biết sâu rộng về các kênh và công cụ tiếp thị kỹ thuật số (SEO, PPC, truyền thông xã hội, tiếp thị qua email, v.v.).
• Thành thạo các công cụ phân tích web (ví dụ: Google Analytics), phần mềm CRM và các nền tảng CMS.
• Kỹ năng giao tiếp, tổ chức và phân tích xuất sắc.
• Tư duy sáng tạo và khả năng giải quyết vấn đề.

- Liên hệ số điện thoại: 0961723188 để biết thêm thông tin