Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
[Sapa] - Tổng Quản Lý - Làm việc tại Sapa
- Hạn nộp: 30/04/2026
- Mức lương: Thỏa thuận
Nộp hồ sơ ứng tuyển Thông tin cơ bản
Mô tả công việc
- Quản lý vận hành toàn diện: Điều hành mọi hoạt động hàng ngày của resort (Tiền sảnh, Buồng phòng, F&B, Kỹ thuật, Cảnh quan...) đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ cao cấp.
- Chiến lược Kinh doanh & Marketing: Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh, tối ưu hóa doanh thu (Yield Management) và phát triển các kênh bán hàng điểm đến (Sapa là thị trường du lịch theo mùa).
- Quản lý Tài chính: Chịu trách nhiệm về P&L (Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh), lập ngân sách hàng năm và kiểm soát chi phí vận hành hiệu quả.
- Quản trị Trải nghiệm Khách hàng: Duy trì và nâng cao chỉ số hài lòng của khách hàng (GSI/CSAT). Trực tiếp giải quyết các vấn đề phát sinh mang tính hệ thống hoặc khiếu nại nghiêm trọng.
- Quản lý Nhân sự & Đào tạo: Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ cốt cán. Đặc biệt là xây dựng văn hóa làm việc chuyên nghiệp trong môi trường đa dạng bản sắc dân tộc.
- Bảo trì & Cảnh quan: Giám sát công tác bảo trì định kỳ và chăm sóc cảnh quan (đặc biệt quan trọng với địa hình đồi núi tại Sapa để tránh sạt lở hoặc hỏng hóc do độ ẩm cao).
- Đối ngoại: Đại diện resort làm việc với chính quyền địa phương, các đối tác chiến lược và cộng đồng dân cư xung quanh.
Quyền lợi được hưởng
- Lương và thưởng theo hiệu quả kinh doanh.
- Chế độ lưu trú tại Khách sạn.
- Sử dụng 3 phần ăn/ngày.
- 1 ngày nghỉ/ tuần, 12 ngày phép/ năm
- Chế độ phúc lợi Công ty (thưởng lể, tết, sinh nhật, hiếu hỷ...).
- Tham gia đầy đủ chế độ BHXH theo luật lao động và chính sách của khách sạn
- Hỗ trợ bữa ăn trong ca, cung cấp đồng phục.
- Dịch vụ ưu đãi trong hệ thống.
Yêu cầu công việc
- Kinh nghiệm: Ít nhất 5 - 10 năm kinh nghiệm trong ngành khách sạn/nghỉ dưỡng, trong đó tối thiểu 3 năm ở vị trí GM hoặc Phó Tổng quản lý tại các resort 4-5 sao.
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Quản trị Kinh doanh hoặc các lĩnh vực liên quan.
- Kỹ năng ngôn ngữ: Thành thạo tiếng Anh.
- Năng lực lãnh đạo: Có tư duy chiến lược, khả năng truyền cảm hứng và quản trị nhân sự linh hoạt.
- Am hiểu địa phương: Hiểu biết về thị trường du lịch Sapa, đặc điểm khí hậu và văn hóa vùng cao là một điểm cộng lớn để vận hành resort hiệu quả.
- Khả năng chịu áp lực: Có thể làm việc trong môi trường biệt lập (resort thường xa trung tâm) và xử lý tốt các tình huống khẩn cấp (thời tiết khắc nghiệt, sự cố hạ tầng).
Yêu cầu hồ sơ
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
![]()
Quy mô: 500 - 999 ![]()
14-16 Đường Lê Lai, phường Bến Thành, Quận 1, Ho Chi Minh City, Vietnam-
![]()
-
![]()
https://www.silverlandhotels.com
Combining central locations with an unerring commitment to warm and heart-touching service, Silverland Hospitality has developed a portfolio of luxurious properties that captures the true essence of Saigon. Tracing a captivating path through the heart of the ‘Pearl of the Far East’, Silverland’s eight hotels reflect the unique history and culture of this majestic metropolis with distinct designs, old-world flair and a commitment to making each and every guest arrival feel like a celebrated homecoming. Eight properties. Eight distinctive locations. Eight great ways to experience the soul of Saigon. We care, always!
Quy mô: 500 - 999 
14-16 Đường Lê Lai, phường Bến Thành, Quận 1, Ho Chi Minh City, Vietnam
Thông tin liên hệ
-
![]()
Phòng Nhân sự -
![]()
Google
Facebook
Zalo
