Nhân viên đặt phòng - Reservation staff

Hạn nộp: 07/05/2026
Mức lương: 7.500.000đ - 8.500.000đ

Nộp hồ sơ ứng tuyển Giới thiệu ứng viên

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Thành Phố Hạ Long - Quảng Ninh

Giờ làm việc
Giờ hành chính

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ

Ngành nghề
Kinh doanh & tiếp thị

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
08/04/2026 14:16

Mô tả công việc

Mô tả công việc:

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt phòng từ khách hàng thông qua điện thoại, email và các kênh trực tuyến khác.
Đăng ký thông tin đặt phòng lên hệ thống quản lý khách sạn một cách chính xác và kịp thời.
Tiếp nhận cuộc gọi đến, cung cấp thông tin chi tiết về tình trạng phòng, giá cả và các dịch vụ của khách sạn.
Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt phòng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ và đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý bộ phận.

Quyền lợi được hưởng

Quyền lợi được hưởng:

Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo Luật Lao động (BHXH, BHYT, BHTN…).
Thưởng phí phục vụ hàng tháng (Service charge).
Hưởng các chế độ ưu đãi dành riêng cho nhân viên của khách sạn (ví dụ: giảm giá dịch vụ, ưu đãi cho người thân…).
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, cơ hội phát triển bản thân.

Yêu cầu công việc

Yêu cầu công việc:

Đã có kinh nghiệm tại vị trí tương đương
Nếu ứng viên chưa có kinh nghiệm, khách sạn sẽ đào tạo
Khả năng giao tiếp tiếng Anh: trung bình

Yêu cầu hồ sơ

Sẽ hướng dẫn hoàn thiện sau khi thỏa thuận làm việc.

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tiêu đề hồ sơ *

Họ tên *

Điện thoại *

Ngày sinh *

Địa chỉ *

Giới thiệu về bản thân

Hồ sơ của bạn *

Tải lên/ đính kèm hồ sơ hoặc ảnh của bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tôi đồng ý với quy định và thỏa thuận sử dụng của Hoteljob.vn, đồng ý cung cấp và cho phép xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tìm kiếm việc làm

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

HOTEL SOLEIL HẠ LONG - TRADEMARK Collection by Wyndham

Theo dõi

Chat

Quy mô:
Số 2A Anh Đào, phường Bãi Cháy, Thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh, Vietnam
HOTEL SOLEIL HẠ LONG - TRADEMARK Collection by Wyndham là khách sạn 5 sao nằm ở vị trí đắc địa địa chỉ đường Hạ Long, trung tâm phường Bãi Cháy, thành phố Hạ Long (đối diện cổng Sun World). Khách sạn gồm 252 phòng khách, 2 nhà hàng, khu chăm sóc sức khỏe (Gym - Fitness Center, Yoga), Spa và hồ bơi trong nhà.