Nhân viên đặt phòng - Reservation staff
- Hạn nộp: 07/05/2026
- Mức lương: 7.500.000đ - 8.500.000đ
Thông tin cơ bản
1
Giờ hành chính
Khách sạn/ Khu căn hộ
Kinh doanh & tiếp thị
Nhân viên
08/04/2026 14:16
Mô tả công việc
Mô tả công việc:
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt phòng từ khách hàng thông qua điện thoại, email và các kênh trực tuyến khác.
- Đăng ký thông tin đặt phòng lên hệ thống quản lý khách sạn một cách chính xác và kịp thời.
- Tiếp nhận cuộc gọi đến, cung cấp thông tin chi tiết về tình trạng phòng, giá cả và các dịch vụ của khách sạn.
- Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt phòng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ và đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý bộ phận.
Quyền lợi được hưởng
Quyền lợi được hưởng:
- Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
- Đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo Luật Lao động (BHXH, BHYT, BHTN…).
- Thưởng phí phục vụ hàng tháng (Service charge).
- Hưởng các chế độ ưu đãi dành riêng cho nhân viên của khách sạn (ví dụ: giảm giá dịch vụ, ưu đãi cho người thân…).
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, cơ hội phát triển bản thân.
Yêu cầu công việc
Yêu cầu công việc:
- Đã có kinh nghiệm tại vị trí tương đương
- Nếu ứng viên chưa có kinh nghiệm, khách sạn sẽ đào tạo
- Khả năng giao tiếp tiếng Anh: trung bình
Yêu cầu hồ sơ
- Sẽ hướng dẫn hoàn thiện sau khi thỏa thuận làm việc.
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
Quy mô:
Số 2A Anh Đào, phường Bãi Cháy, Thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh, Vietnam
HOTEL SOLEIL HẠ LONG - TRADEMARK Collection by Wyndham là khách sạn 5 sao nằm ở vị trí đắc địa địa chỉ đường Hạ Long, trung tâm phường Bãi Cháy, thành phố Hạ Long (đối diện cổng Sun World). Khách sạn gồm 252 phòng khách, 2 nhà hàng, khu chăm sóc sức khỏe (Gym - Fitness Center, Yoga), Spa và hồ bơi trong nhà.
Thông tin liên hệ
-
Ms. Dương - Người nhận CV
-


Zalo