Sales Manager | Quản lý Kinh doanh (based in Phu Quoc/HCMC)

• Lập kế hoạch và quản lý các cuộc gọi bán hàng theo quy trình Quản lý Tài khoản, tuân thủ tiêu chuẩn Green Bay trên cơ sở hàng năm, hàng tháng, hàng tuần và hàng ngày.
• Plans and manages sales calls according to Account Management procedures adhering with Green Bay standards on an annual, monthly, weekly and daily basis.
• Xử lý tất cả các yêu cầu và khách hàng tiềm năng, bao gồm gặp gỡ, khảo sát thực tế, tiếp đón, đàm phán và soạn thảo hợp đồng, tham dự các sự kiện quảng bá do khách sạn tổ chức.
• Handles all enquiries and leads from potential clients that involves meeting, site inspection, entertainment, negotiation and contract writing, attending promotional functions organized by the hotel.
• Tham gia các hoạt động bán hàng bằng cách xác định khách hàng tiềm năng từ các tài khoản hiện có hoặc mới, bán hàng qua telesales hoặc gặp trực tiếp và tham gia các chiến dịch bán hàng của khách sạn để phát triển khách hàng mới và theo dõi.
• Participates in sales activities by identifying potential customers whether from existing or new accounts, selling through tele-sales or sales calls and participating in hotel sales blitz to develop new business and follows up.
• Duy trì mối quan hệ tốt và thúc đẩy sản lượng phòng (room-night) hằng ngày cho khách lẻ và khách đoàn từ các tài khoản hiện có và mới nhằm đạt chỉ tiêu doanh số.
• Maintains good relationship and solicits daily room-night production of individual and groups business from the existing and new accounts in order to meet sales targets.
• Tổ chức việc đón tiếp khách VIP, chào đón và hỗ trợ họ trong suốt thời gian lưu trú theo tiêu chuẩn nhằm đảm bảo sự hài lòng của khách.
• Organizes VIP's arrivals, welcomes and provides them with assistance during their stay according to the standards and in order to meet guest satisfaction.
• Lập kế hoạch, điều phối và giám sát với sự hỗ trợ của các bộ phận liên quan để đảm bảo các yêu cầu cụ thể của khách hàng được đáp ứng và mang lại sự hài lòng.
• Plans, coordinates and supervises with the help of various departments that clients' specific requirements are adhered to ensure their satisfaction.
• Duy trì giao tiếp hai chiều giữa khách hàng và khách sạn, đảm bảo khách hàng được cập nhật các thông tin mới nhất của khách sạn, đồng thời ban quản lý cấp cao được cập nhật về những thay đổi của công ty, các sự kiện thị trường, xu hướng thị trường, phản hồi của khách hàng về khách sạn và hoạt động của đối thủ.
• Keeps two-way communications between clients and hotel, ensuring clients are kept updated with latest development in hotel, and senior management are kept updated on changes in companies, market events, market trends, customer feedback on hotel and competitor activities.
• Duy trì và cập nhật hồ sơ, kết quả các cuộc gọi, khách hàng tiềm năng, năng suất, thông tin cạnh tranh, lịch sử giá, v.v. trong hệ thống PMS.
• Maintains updated records and call results, potentials, productivity, competitive information, rate history, etc. in PMS.
• Lập báo cáo năng suất hàng ngày và hàng tuần, bao gồm khách hàng tiềm năng, các đặt phòng tạm thời và đã xác nhận, các cơ hội bị mất và các biện pháp khắc phục đã thực hiện.
• Produces daily & weekly productivity reports stating leads, tentative and confirmed bookings and lost business, and corrective actions taken.
• Thực hiện các công việc hành chính như tham dự các cuộc họp, xử lý thư từ liên quan đến các tài khoản được phân công, lập báo cáo hoạt động bán hàng hàng tháng và các nhiệm vụ khác liên quan đến chức năng công việc.
• Accomplishes a set of administrative duties such as attending meeting, handling correspondence related to designated accounts, writing monthly sales activities report, and other duties related to the job function.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Giám đốc Kinh doanh và Giám đốc Kinh doanh & Tiếp thị.
• Performs any other duties assigned by Director of Sales and Director of Sales & Marketing.

• Competitive salary commensurate with qualifications and experience.
• Tailored benefits package based on position and seniority level.
• Staff accommodation provided or housing and transportation allowance.
• Two meals per working day.
• 8-hour work shifts, 1 day off per week.
• Onboarding allowance and home visit travel support.
• Service charge and incentive bonuses applicable during probation period.
• 13th month salary bonus based on business performance.
• Public holidays, annual leave, and insurance benefits in accordance with company policy and local labor regulations.

_______________

• Mức lương cạnh tranh tương xứng với năng lực và kinh nghiệm
• Gói phúc lợi được thiết kế phù hợp với vị trí và cấp bậc
• Cung cấp nhà ở cho nhân viên hoặc hỗ trợ phụ cấp nhà ở và đi lại
• Hai bữa ăn trong mỗi ngày làm việc
• Ca làm 8 tiếng, nghỉ 1 ngày/tuần
• Hỗ trợ chi phí nhận việc và trợ cấp về thăm nhà
• Phí phục vụ và thưởng khuyến khích áp dụng trong thời gian thử việc
• Thưởng lương tháng 13 dựa trên kết quả kinh doanh
• Nghỉ lễ, phép năm và chế độ bảo hiểm theo quy định của công ty và luật lao động hiện hành

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc liên quan
• Bachelor’s degree in Business Administration, Marketing, Economics, or related fields
• Có ít nhất 3–5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh, ưu tiên kinh nghiệm trong ngành khách sạn.
• Minimum 3–5 years of experience in sales, preferably in the hospitality industry.
• Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm (ít nhất 1–2 năm)
• At least 1–2 years of experience in team management
• Kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp và đàm phán tốt
• Strong leadership, communication, and negotiation skills
• Khả năng lập kế hoạch và tư duy chiến lược
• Strategic thinking and planning ability
• Kỹ năng tổ chức tốt với khả năng làm việc đa nhiệm và ưu tiên công việc hiệu quả.
• Strong organizational skills with the ability to multitask and prioritize effectively.
• Kỹ năng giao tiếp xuất sắc, cả văn bản và lời nói.
• Excellent communication skills, both written and verbal.
• Thành thạo bộ công cụ Microsoft Office và các ứng dụng phần mềm liên quan khác
• Proficiency in Microsoft Office suite and other relevant software applications.
• Có sự thận trọng và bảo mật khi xử lý các thông tin nhạy cảm.
• Discretion and confidentiality in handling sensitive information.
• Khả năng làm việc độc lập và có khả năng làm việc nhóm
• Ability to work independently with minimal supervision and as part of a team.

Please submit your application via Hoteljob.

For further information, kindly contact us at: careers(at sign)greenbayphuquocresort.com or +84 86 672 1839

We look forward to welcoming passionate hospitality professionals to our team.

_____________

Vui lòng gửi hồ sơ ứng tuyển qua HotelJob

Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ:

careers(atsign)greenbayphuquocresort.com hoặc +84 86 672 1839

Chúng tôi mong muốn chào đón những ứng viên đam mê ngành dịch vụ, cam kết với sự xuất sắc và sẵn sàng đồng hành phát triển cùng Green Bay.