Nhân viên lễ tân
- Hạn nộp: 10/05/2026
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
3
Làm theo ca
Resort/ Khu Du lịch
Tiền sảnh
Nhân viên
28/04/2026 03:53
Mô tả công việc
Thực hiện thủ tục check-in, check-out nhanh chóng, chính xác.
Xác nhận đặt phòng, hướng dẫn khách về dịch vụ và tiện ích
Trả lời điện thoại, email, tin nhắn đặt phòng.
Hỗ trợ các yêu cầu như gọi taxi, đặt tour, báo thức, đổi phòng…
Giải quyết phàn nàn hoặc chuyển cấp trên khi cần.
Nhập dữ liệu khách vào hệ thống (PMS).
Lưu trữ giấy tờ, thông tin lưu trú đúng quy định.
Theo dõi tình trạng phòng (còn trống, đã đặt, đang sử dụng).
Làm việc với buồng phòng để chuẩn bị phòng cho khách.
Phối hợp với bảo vệ, kỹ thuật khi có sự cố.
Thông báo thông tin quan trọng giữa các bộ phận.
Thực hiện thanh toán (tiền mặt, thẻ, chuyển khoản).
Xuất hóa đơn, kiểm tra chi phí dịch vụ của khách.
Tổng hợp và bàn giao ca làm việc.
Quyền lợi được hưởng
Phụ cấp (ăn ca, đi lại, đồng phục, ca đêm…).
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật.
Nghỉ phép năm, nghỉ lễ theo quy định.
Yêu cầu công việc
Giao tiếp thân thiện, đúng chuẩn dịch vụ khách sạn.
Đảm bảo khu vực lễ tân luôn sạch sẽ, ngăn nắp.
Giao tiếp tốt, đặc biệt là tiếng Anh hoặc ngoại ngữ khác.
Kỹ năng xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng.
Trung thực, cẩn thận, chịu được áp lực ca kíp.
Sử dụng được phần mềm quản lý khách sạn.
Yêu cầu hồ sơ
CV gửi về email bophantuyendung (a còng)anhideaway.vn
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
Quy mô:
thôn Khê Thượng, phường Hoa Lư, tỉnh Ninh Bình
-
-
https://anhideawayresort.vn
An Hideaway Resort
Thông tin liên hệ
-
Mr. Tuấn Anh - Giám đốc vận hành
-


Zalo