Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
_crop_1170_400_100.jpg)
Guest Experience Manager
- Hạn nộp: 30/05/2026
- Mức lương: Thỏa thuận
Nộp hồ sơ ứng tuyển Thông tin cơ bản
1
Giờ hành chính
Resort/ Khu Du lịch
Quản lý, điều hành
13/05/2026 09:22
Mô tả công việc
Chào đón và Chăm sóc: Chào đón khách tại sảnh, làm thủ tục nhận/trả phòng (check-in/check-out) nhanh chóng, thân thiện.
Cá nhân hóa trải nghiệm: Tìm hiểu sở thích, nhu cầu của khách (đặc biệt là khách VIP, khách trung thành) để tạo ra các dịch vụ đặc biệt.
Hỗ trợ và Giải quyết vấn đề: Tiếp nhận thông tin, giải đáp thắc mắc, yêu cầu và xử lý khiếu nại của khách một cách chuyên nghiệp, kịp thời để mang lại sự thỏa mãn cao nhất.
Xây dựng mối quan hệ: Duy trì kết nối, trò chuyện và ghi nhận phản hồi của khách hàng trong suốt thời gian lưu trú.
Phối hợp nội bộ: Kết nối với các bộ phận khác (Buồng phòng, F&B, Kỹ thuật) để chuẩn bị phòng và các dịch vụ đi kèm đúng yêu cầu khách.
Quản lý dữ liệu khách: Cập nhật thông tin, sở thích và lịch sử lưu trú của khách lên hệ thống quản lý khách sạn
Quyền lợi được hưởng
- Có xe đưa đón nhân viên ở Nha Trang
- Hỗ trợ xăng xe cho nhân viên ở Cam Lâm
- Lương cạnh tranh
- Tăng lương hàng năm
- Phí phục vụ từ 1.500.000 ~ 2.900.000
Yêu cầu công việc
Kinh nghiệm: Thường yêu cầu 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Lễ tân, Chăm sóc khách hàng).
Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp tốt (là bắt buộc), biết thêm ngoại ngữ khác là một lợi thế.
Kỹ năng:Kỹ năng giao tiếp, ứng xử khéo léo.
Kỹ năng giải quyết tình huống và xử lý khiếu nại (Complaints handling).
Kỹ năng tin học văn phòng và sử dụng phần mềm khách sạn (như Opera, Smile,...)
Yêu cầu hồ sơ
2 Nộp hồ sơ trực tiếp tại Mia Nha Trang Luxury Collection - Bãi Dông, Cam Hải Đông, Cam Lâm, Khánh Hòa.
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
![]()
Quy mô: ![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
Bãi Dông, xã Cam Hải Đông, Cam Lâm, Khánh Hòa-
![]()
-
![]()
https://mianhatrang.com Nằm ẩn mình bên những sườn đèo, giữa sân bay Cam Ranh và trung tâm thành phố Nha Trang. Xung quanh là những ngọn núi nguyên sơ và dòng nước biển xanh như ngọc Khu nghỉ mát Mia Nha Trang được xây dựng tại Bãi Dông – thuộc Xã Cam Hải Đông – Cam Lâm – Khánh Hòa, thuộc sở hữu và đầu tư bởi Công ty Cổ phần Phát Triển Du Lịch Cam Ranh. Được chính thức đưa vào hoạt động tháng 9 năm 2011 và hiện có 83 biệt thự riêng biệt sang trọng nằm rãi rác từ biển lên núi và 12 biệt thự chuyên biệt 5 phòng ngủ. Các biệt thự được thiết kế với tầm nhìn bao quát toàn cảnh vịnh Cam Ranh xinh đẹp. Mỗi biệt thự đều có thiết kế thân thiện với môi trường những cũng không kém phần hiện đại. Từng mảng cỏ xanh trên mái nhà và khoản sân vườn ở tầng trệt kết hợp cùng những bức tường đá từ vật liệu tại địa phương được bố trí hợp lý và tinh tế giúp mang thiên nhiên vào không gian sống của các biệt thự. Các dịch vụ như trãi nghiệm thư giản tại Xanh Spa, bãi tắm riêng biệt, hồ bơi, phòng tập gym, cửa hàng quà lưu niệm, dịch vụ xe đưa đón, dịch vụ thể thao nước, nhà hàng, quầy bar … sẽ mang đến một kỳ nghĩ lý tưởng với không gian riêng tư và yên tĩnh.
Quy mô: 
Bãi Dông, xã Cam Hải Đông, Cam Lâm, Khánh Hòa
https://mianhatrang.com Thông tin liên hệ
-
![]()
Mrs Tình - HRM -
![]()
Google
Facebook
Zalo
