Chuyên viên Điều hành

- Liên hệ, đặt dịch vụ với các nhà cung cấp: phương tiện vận chuyển, khách sạn, nhà hàng, cano, vé tham quan, hướng dẫn viên,...

- Sắp xếp lịch trình, phân công hướng dẫn viên, gửi thông tin xác nhận dịch vụ cho khách.

- Kiểm tra, theo dõi tiến độ thực hiện dịch vụ và giải quyết các sự cố phát sinh trong quá trình vận hành tour.

- Cập nhật chi phí thực tế, tổng hợp hồ sơ tour (hợp đồng dịch vụ, biên bản, hóa đơn,...) để bàn giao cho kế toán/tổng kết tour.

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với nhà cung cấp để đảm bảo giá và chất lượng ổn định.

- Phối hợp với các bộ phận liên quan để cải tiến chất lượng tour và dịch vụ.

- Tham gia khảo sát thực tế, xây dựng chương trình tour mới.

- Thu nhập cạnh tranh: Lương cứng + phụ cấp + thưởng theo hiệu quả tour.

- Được đi khảo sát tour, làm việc trực tiếp với các nhà cung cấp dịch vụ.

- Môi trường làm việc năng động, cơ hội học hỏi và thăng tiến

- Chế độ BHXH, BHYT, nghỉ phép đầy đủ theo quy định của pháp luật.

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học ngành Du lịch, Quản trị kinh doanh,...

- Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trí điều hành tour hoặc các vị trí liên quan trong ngành du lịch.

- Hiểu rõ quy trình vận hành tour trọn gói, daily; ưu tiên có kiến thức về điểm đến, dịch vụ du lịch tại Phú Quốc.

- Kỹ năng giao tiếp, thương lượng và xử lý tình huống tốt.

- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Google Drive).

- Làm việc linh hoạt, chủ động, có trách nhiệm, chịu được áp lực cao.

- Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh hoặc ngôn ngữ khác.

- Bản sao CCCD, hộ khẩu

- Giấy khám sức khỏe

- Bản sao văn bằng, chứng chỉ liên quan