Nhân viên Điều hành Tour hoặc Sale Tour

Thông tin cơ bản

Số lượng
2

Nơi làm việc
Hà Nội

Giờ làm việc
Giờ hành chính

Loại hình
Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé

Ngành nghề
Lữ hành/ Du lịch

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
26/05/2026 09:52

Tiếp nhận booking từ bộ phận Sales/đối tác và triển khai điều hành tour.
Đặt, theo dõi và xác nhận các dịch vụ: khách sạn, xe, nhà hàng, vé tham quan, hướng dẫn viên…
Giám sát quá trình vận hành tour, chủ động xử lý các tình huống phát sinh.
Phối hợp với Sales, hướng dẫn viên và các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ đúng cam kết.
Theo dõi chi phí tour, kiểm soát ngân sách, tổng hợp chứng từ và phối hợp với kế toán thanh toán nhà cung cấp.
Cập nhật dữ liệu booking, báo cáo định kỳ và đề xuất cải thiện sản phẩm/dịch vụ, hỗ trợ anh chị em Marketing.

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Du lịch, Khách sạn hoặc các ngành liên quan.
Có kinh nghiệm điều hành tour (ưu tiên Inbound) là 1 lợi thế, biết đặt vé máy bay, đặt các dịch vụ, chưa biết được hướng dẫn.
Biết tiếng Anh là 1 lợi thế
Am hiểu các tuyến điểm du lịch Việt Nam.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Email).
Kỹ năng tổ chức công việc, xử lý tình huống tốt, làm việc nhóm hiệu quả.
Chủ động, trách nhiệm và chịu được áp lực công việc.