Nhân viên phục vụ nhà hàng tại Đà Lạt

1. Thông tin chung

Vị trí: Nhân viên Phục vụ Nhà hàng

Bộ phận: Nhà hàng (Food & Beverage Service)

Báo cáo cho: Giám sát Nhà hàng/Trưởng ca

Địa điểm làm việc: Terracotta Hotel & Resort Dalat

2. Mục tiêu công việc

Đảm bảo cung cấp dịch vụ ăn uống chuyên nghiệp, thân thiện và hiệu quả; mang đến trải nghiệm hài lòng cho khách hàng theo tiêu chuẩn khách sạn 5 sao.

3. Nhiệm vụ chính

Chuẩn bị khu vực phục vụ trước giờ mở cửa theo tiêu chuẩn.

Chào đón, hướng dẫn khách vào bàn và giới thiệu thực đơn.

Ghi nhận order, phục vụ thức ăn, đồ uống đúng quy trình.

Theo dõi và đáp ứng kịp thời các yêu cầu của khách.

Dọn dẹp, sắp xếp bàn ghế, dụng cụ phục vụ sau khi khách sử dụng.

Phối hợp với bộ phận Bếp và các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ.

Giữ gìn vệ sinh khu vực làm việc và tuân thủ các quy định về an toàn thực phẩm.

Tham gia các chương trình đào tạo và các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

Nghỉ lễ theo quy định pháp luật

Phép năm 14/năm làm việc

Thưởng phí phục vụ hàng tháng

Thưởng tháng 13

Tham gia BHXH đầy đủ khi ký hợp đồng lao động

4. Yêu cầu ứng viên

Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực nhà hàng, khách sạn hoặc dịch vụ khách hàng.

Giao tiếp tốt, thái độ thân thiện, tác phong chuyên nghiệp.

Có tinh thần trách nhiệm, trung thực và khả năng làm việc nhóm.

Sức khỏe tốt, sẵn sàng làm việc theo ca, lễ, Tết.

Biết tiếng Anh giao tiếp cơ bản là một lợi thế.

Yêu cầu hồ sơ:

• Đơn xin việc/CV nêu rõ kinh nghiệm và năng lực phù hợp với vị trí.
• Sơ yếu lý lịch có xác nhận của địa phương (không quá 6 tháng).
• Bản sao công chứng các bằng cấp, chứng chỉ liên quan.
• Bản sao công chứng CMND/CCCD và sổ hộ khẩu.
• Giấy khám sức khỏe (không quá 6 tháng).
• Ảnh 3x4 (02 ảnh).

Địa điểm nộp hồ sơ:

• Phòng Nhân sự - Phân khu chức năng 7.9, khu du lịch Quốc gia hồ Tuyền lâm, Phường Xuân Hương - Đà Lạt, Lâm Đồng.
• Điện thoại: 0263 3883838