Housekeeping Manager / Trưởng bộ phận Buồng Phòng

• Plan, organize, and supervise all housekeeping operations to ensure guestrooms, public areas, and employee areas are maintained according to hotel standards. / Tổ chức, điều hành và giám sát toàn bộ hoạt động của bộ phận Buồng phòng nhằm đảm bảo phòng khách, khu vực công cộng và khu vực nhân viên luôn sạch sẽ, ngăn nắp theo tiêu chuẩn khách sạn.
• Develop, implement, and monitor departmental policies, procedures, and operational standards. / Xây dựng, triển khai và giám sát việc thực hiện các quy trình, tiêu chuẩn vận hành của bộ phận.
• Coordinate closely with other departments to ensure smooth and efficient operations. / Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo hoạt động vận hành hiệu quả.
• Manage Lost & Found procedures and conduct regular inspections of guestrooms, public areas, laundry facilities, and storage areas. / Kiểm soát quy trình Lost & Found và thực hiện kiểm tra định kỳ các khu vực thuộc phạm vi quản lý.

• Plan manpower requirements and prepare work schedules according to business demands / Lập kế hoạch nhân sự và bố trí lịch làm việc phù hợp với nhu cầu hoạt động kinh doanh.
• Foster a positive work environment and encourage teamwork / Xây dựng môi trường làm việc tích cực và thúc đẩy tinh thần làm việc nhóm.

• Manage departmental budgets, supplies, chemicals, linen, and equipment / Quản lý ngân sách, vật tư, hóa chất, đồ vải và trang thiết bị của bộ phận.
• Control operating expenses to achieve departmental and hotel financial objectives / Kiểm soát chi phí vận hành nhằm đạt được các mục tiêu tài chính của khách sạn.
• Monitor inventory levels and ensure adequate supplies for daily operations / Theo dõi tồn kho và đảm bảo đầy đủ vật tư phục vụ hoạt động hàng ngày.

• Ensure housekeeping services meet quality standards and guest expectations / Đảm bảo các dịch vụ của bộ phận Buồng phòng đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng và kỳ vọng của khách hàng.
• Respond promptly and effectively to guest requests, feedback, and complaints / Tiếp nhận và xử lý hiệu quả các yêu cầu, phản hồi và khiếu nại của khách hàng.

1. Salary and Allowances / Lương và các chế độ khác

Full Salary & Monthly Service Charge during probation period.

100% lương và phí dịch vụ hàng tháng trong thời gian thử việc.

Monthly meal allowance.

Phụ cấp tiền ăn hàng tháng.

Support for relocation allowance by rank.

Hỗ trợ chi phí nhận việc theo cấp bậc.

Home visit allowance.

Phụ cấp vé thăm nhà.

2. Insurance Policy / Chính sách bảo hiểm

Insurance in accordance with the provisions of the Labour Law.

Được tham gia bảo hiểm theo quy định của Luật Lao động.

24/7 accident insurance.

Bảo hiểm tai nạn 24/7.

• Bachelor's Degree in Hospitality Management, Tourism, Business Administration, or related fields / Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Du lịch, Quản trị Kinh doanh hoặc các chuyên ngành liên quan.
• Minimum three (03) years of experience in a similar position within a hotel or resort environment / Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại khách sạn hoặc khu nghỉ dưỡng.

Knowledge and Skills / Kiến thức và kỹ năng

• Strong knowledge of housekeeping operations, linen management, cleaning chemicals, hygiene standards, and hotel operations / Am hiểu nghiệp vụ Buồng phòng, quản lý đồ vải, hóa chất, tiêu chuẩn vệ sinh và vận hành khách sạn.
• Strong leadership, people management, and staff development skills / Có kỹ năng lãnh đạo, quản lý và phát triển đội ngũ nhân viên.
• Excellent planning, organizational, and cost-control skills / Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức công việc và quản lý chi phí hiệu quả.
• Strong problem-solving and guest complaint handling abilities / Có khả năng giải quyết vấn đề và xử lý khiếu nại khách hàng hiệu quả.
• Proficient in Microsoft Office applications and hotel management systems / Thành thạo vi tính văn phòng và các hệ thống quản lý khách sạn.
• Good command of spoken and written English/ Có khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt, cả nói và viết.
• High level of integrity, responsibility, initiative, and ability to work under pressure /Trung thực, trách nhiệm, chủ động và có khả năng làm việc dưới áp lực cao.

Vui lòng gửi Cv cho Bộ phận Tuyển dụng của chúng tôi bằng các cách sau:

Số điện thoại : 0254.3837.888 Hoặc Ms.Thảo 0918.955.756

Nộp hồ sơ trực tiếp tại trang chủ Khách sạn của The Secret Côn Đảo trên Website Hoteljob.vn.

Lưu ý: Bộ phận Tuyển dụng sẽ chỉ liên hệ với các ứng viên được chọn.