Sale Manager

• a) Phát triển kinh doanh & Quản lý khách hàng
• Tìm kiếm, tiếp cận và mở mới khách hàng doanh nghiệp (CA), đại lý du lịch có nhu cầu đặt phòng (lẻ, dài ngày, đoàn, theo hợp đồng)
• Tư vấn giải pháp đặt phòng phù hợp cho từng nhóm khách: khách công tác, khách đoàn, doanh nghiệp có tần suất công tác cao
• Đàm phán, xây dựng báo giá cạnh tranh; đề xuất giá net, giá hợp đồng, allotment riêng cho CA / đại lý
• Quản lý và phát triển danh sách khách hàng hiện hữu: theo dõi nhu cầu, lịch sử booking, chăm sóc, duy trì và gia tăng doanh thu
• b) Quản lý team Sales
• Phân công, giám sát và hướng dẫn đối ngũ Sales Executive trong việc tìm kiếm, chăm sóc và phát triển khách hàng
• Đặt mục tiêu KPI, theo dõi tiến độ doanh số của từng nhân viên theo tuần/tháng
• Đào tạo kỹ năng bán hàng, quy trình chăm sóc khách hàng B2B, kỹ năng đàm phán cho nhân viên mới và hiện tại.
• Đánh giá hiệu suảt làm việc của team, đề xuất chính sách kinh doanh theo từng thời điểm
• c) Phối hợp nội bộ
• Phối hợp với bộ phận Mua hàng / Nguồn khách sạn để xây dựng giá, chính sách bán hàng phù hợp
•  Phối hợp với CS / Operation xử lý các vấn đề phát sinh: thay đổi, hủy booking; khiếu nại liên quan đến dịch vụ khách sạn
•  Phối hợp với Marketing xây dựng chương trình khuyến mài, gói dịch vụ thu hút khách hàng mới
• d) Báo cáo & Dự báo
• Báo cáo định kỳ doanh thu theo khách CA / đại lý, forecast doanh số cho Ban Giám đốc
• Theo dõi tiến độ booking, doanh thu, công nợ theo từng khách hàng
•  Phân tích dữ liệu thị trường, đối thủ cạnh tranh để đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh

Quyền lợi Chi tiết

Lương cứng 18-30 triệu/tháng (không phụ thuộc doanh số)

Thưởng tháng 13 

Thưởng hiệu suảt Theo kết quả công việc

Lương tăng hàng năm Xét định kỳ

Phép năm 12 ngày/năm, phép chưa dùng được công dồn

Du lịch công ty Hàng năm

Bảo hiểm Đầy đủ theo Luật Lao động

Bắt buộc:

• Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đượng trong lĩnh vực Sales khách sạn, OTA / TA / B2B Travel, Booker khách sạn cho khách doanh nghiệp / đại lý

• Kinh nghiệm quản lý đối ngũ Sales (từ 3 nhân viên trở lên)

• Am hiểu sản phẩm khách sạn: giá phòng, loại phòng, chính sách hủy/đổi, booking đoàn, booking dài ngày

• Kỹ năng tư vấn, bán hàng và chăm sóc khách hàng B2B

• Khả năng phối hợp nội bộ tốt với team Mua hàng, CS, Operation

• Thành thảo Excel / Google Sheets

Ưu tiên:

• Tệp khách doanh nghiệp/ đại lý sẵn có

• Kinh nghiệm bán khách sạn tại OTA, wholesaler, travel agency

• Quen với hệ thống booking OTA

• Tiếng Anh giao tiếp tốt