Nhân viên đặt phòng

Hạn nộp: 30/07/2026
Mức lương: Thỏa thuận

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Thị Xã Cam Ranh - Khánh Hòa

Giờ làm việc
Giờ hành chính

Loại hình
Resort/ Khu Du lịch

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
26/06/2026 11:04

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt phòng từ khách hàng qua điện thoại, email, website, mạng xã hội và các kênh OTA (Booking.com, Agoda, Expedia...).
Tư vấn hạng phòng, gói nghỉ dưỡng, dịch vụ và các chương trình ưu đãi phù hợp với nhu cầu của khách.
Cập nhật, xác nhận, thay đổi hoặc hủy đặt phòng trên hệ thống quản lý khách sạn (PMS).
Theo dõi tình trạng phòng, quản lý số lượng phòng bán và phối hợp với các bộ phận Lễ tân, Buồng phòng, Kinh doanh để đảm bảo công tác đón tiếp khách diễn ra thuận lợi.
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách trước khi nhận phòng và xử lý các yêu cầu liên quan đến đặt phòng.
Kiểm tra thông tin thanh toán, đặt cọc và các yêu cầu đặc biệt của khách.
Thực hiện báo cáo đặt phòng theo quy định và các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận.

Quyền lợi được hưởng

Mức lương cạnh tranh theo năng lực./(Competitive salary based on qualifications and experience.)
Service Charge cam kết .(Attractive Service Charge benefits.)
Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật./(Full social insurance, health insurance, and unemployment insurance in accordance with labor regulations.)
Hỗ trợ bữa ăn ca và các chế độ phúc lợi khác./(Meal allowance and other employee benefits.)
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến rõ ràng./(Professional working environment with clear career advancement opportunities.)
Được đào tạo và phát triển kỹ năng chuyên môn./(Training and professional development opportunities provided.)

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Du lịch, Khách sạn hoặc lĩnh vực liên quan.
Tiếng Anh giao tiếp tốt (ưu tiên ứng viên có thể trao đổi với khách nước ngoài).
Thành thạo tin học văn phòng; ưu tiên biết sử dụng phần mềm quản lý khách sạn (PMS).
Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống tốt.
Cẩn thận, trách nhiệm, chủ động và có khả năng làm việc nhóm.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí Reservation hoặc Lễ tân khách sạn/resort.

Yêu cầu hồ sơ

Đơn xin việc (bản gốc)./(Job Application Letter – Original copy.)
Giấy xác nhận hạnh kiểm (bản gốc)./(Certificate of Good Conduct – Original copy.)
Bằng cấp, chứng chỉ, bảng điểm (bản sao công chứng)./(Degrees, Certificates, and Academic Transcripts – Notarized copies.)
CMND/CCCD (bản sao công chứng)./(ID Card/Citizen Identification Card – Notarized copy.)
Sơ yếu lý lịch (bản gốc hoặc bản sao công chứng)./(Curriculum Vitae (CV) / Résumé – Original or notarized copy.)
Giấy khám sức khỏe (bản gốc)./(Medical Examination Certificate – Original copy.)
Hình thẻ 3x4: 02 tấm./(Two (02) passport-sized photos (3x4 cm).)

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tiêu đề hồ sơ *

Họ tên *

Điện thoại *

Ngày sinh *

Địa chỉ *

Giới thiệu về bản thân

Hồ sơ của bạn *

Tải lên/ đính kèm hồ sơ hoặc ảnh của bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tôi đồng ý với quy định và thỏa thuận sử dụng của Hoteljob.vn, đồng ý cung cấp và cho phép xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tìm kiếm việc làm

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

TUANA HOELS CAM RANH RESORT

Theo dõi

Chat

Quy mô:
KM11 Nguyễn Tất Thành, Cam Lâm, Khánh Hòa
khu nghỉ dưỡng 5 sao sang trọng tọa lạc tại Bãi Dài (Khánh Hòa), cách Sân bay Quốc tế Cam Ranh khoảng 5,6km. Nơi đây nổi bật với bãi biển cát trắng mịn, 295 phòng nghỉ hiện đại hướng biển, hồ bơi vô cực ngoài trời và dịch vụ trọn gói đẳng cấp