NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Hạn nộp: 13/08/2026
Mức lương: 12 - 20 triệu

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Số lượng
2

Nơi làm việc
Quận 7 - TP HCM

Giờ làm việc
Khác

Loại hình
Nhà hàng/ Bar/ Pub Khác Cà phê/ Quán ăn/ Nhà nghỉ nhỏ

Ngành nghề
Khác

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
06/07/2026 10:09

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ hotline, fanpage, Zalo OA và các kênh online.
Tạo đơn trên hệ thống, kiểm tra đúng món, số lượng, địa chỉ, ghi chú và chuyển đơn xuống nhà hàng.
Theo dõi tình trạng đơn hàng, phối hợp với nhà hàng/đơn vị giao hàng khi phát sinh vấn đề.
Phản hồi tin nhắn, bình luận, Google Review, Grab, ShopeeFood và các kênh 3rd party.
3rd party là các nền tảng giao đồ ăn như GrabFood, ShopeeFood…
Hỗ trợ khách hàng về chương trình khuyến mãi, giao hàng, hóa đơn VAT và phản hồi sau bán.
Ghi nhận khiếu nại, phản hồi khách hàng và báo cáo các vấn đề phát sinh trong ngày.

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập ổn định, theo năng lực.
Thưởng hiệu suất, thưởng quý/năm, thưởng Tết theo chính sách công ty.
Ký HĐLĐ chính thức, tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
12 ngày phép năm, cộng thêm theo thâm niên.
Miễn phí bữa trưa trong ngày làm việc tại văn phòng.
Được đào tạo về quy trình CSKH, xử lý đơn hàng, phản hồi khách và vận hành hệ thống.
Có cơ hội phát triển lên CS Senior, CS Leader hoặc các vị trí liên quan đến trải nghiệm khách hàng.
Thời gian & địa điểm
Thời gian làm việc: Xoay ca 8 tiếng/ngày, tuần nghỉ 1 ngày.
Địa điểm: Văn phòng Thái Mậu – 53 Hà Huy Tập, Phường Tân Hưng, TP.HCM.

Yêu cầu công việc

Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, thái độ thân thiện, kiên nhẫn.
Cẩn thận, nhanh nhẹn, xử lý được nhiều việc trong giờ cao điểm.
Biết sử dụng máy tính cơ bản, nhập liệu chính xác.
Có tinh thần học hỏi, chịu được áp lực và tiếp nhận phản hồi tốt.
Ưu tiên ứng viên từng làm CSKH, tổng đài, thu ngân, F&B, delivery hoặc app giao hàng.
Làm được ca xoay, buổi tối, cuối tuần và ngày lễ theo lịch phân công.

Yêu cầu hồ sơ

- Sơ yếu lý lịch và Căn cước công dân công chứng.

- Giấy khám sức khỏe theo thông tư 32

Liên hệ: 082 4567 168 (Phòng nhân sự)

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tiêu đề hồ sơ *

Họ tên *

Điện thoại *

Ngày sinh *

Địa chỉ *

Giới thiệu về bản thân

Hồ sơ của bạn *

Tải lên/ đính kèm hồ sơ hoặc ảnh của bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tôi đồng ý với quy định và thỏa thuận sử dụng của Hoteljob.vn, đồng ý cung cấp và cho phép xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tìm kiếm việc làm

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Cơm Gà Đông Nguyên

Theo dõi

Chat

Quy mô: 100 - 499
53 Hà Huy Tập, Phường Tân Phong, Quận 7, TP. Hồ Chí Minh
https://online.comgadongnguyen.vn
Cơm Gà Đông Nguyên được biết đến như một thương hiệu ẩm thực lâu đời tại Thành phố Hồ Chí Minh nói chung và khu vực Chợ Lớn nói riêng hơn 80 năm qua. Với sự điều hành, hỗ trợ từ nhân viên văn phòng Công ty TNHH Thái Mậu, Cơm Gà Đông Nguyên đã không ngừng tạo nên một diện mạo hiện đại hơn nhưng vẫn thân thiện với khách hàng và giữ nguyên những giá trị cốt lõi được truyền từ các thế hệ đi trước qua hơn 80 năm. Để làm nên điều đó đòi hỏi một đội ngũ nhân sự thật nhiều năng lượng, nhiệt huyết, sẵn sàng thay đổi, sẵn sàng xông pha, tư duy mở, dám làm - dám đón nhận thách thức. Vì vậy Thái Mậu luôn tập trung xây dựng một đội ngũ thật vững mạnh để chinh phục các cột mốc phía trước. Chi nhánh Chợ Lớn: 801 Nguyễn Trãi, P. Chợ Lớn, TP.HCM Chi nhánh Phú Mỹ Hưng: 53 Hà Huy Tập, P. Tân Hưng, TP.HCM Chi nhánh Thiso Mall: 10 Mai Chí Thọ, P. An Khánh TP.HCM Tiệm mì Đông Hỷ: 87 Châu Văn Liêm, P. Chợ Lớn, TP.HCM Bún bò Bà Mỹ: 394A Nguyễn Thị Thập, P. Tân Mỹ, TP.HCM