NHÂN VIÊN BUỒNG PHÒNG KHÁCH SẠN

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Đảm bảo vệ sinh, sạch sẽ và ngăn nắp các phòng khách, hành lang, khu vực công cộng theo tiêu chuẩn của khách sạn.
• Thay ga trải giường, vỏ gối, khăn tắm và bổ sung vật tư tiêu hao (kem đánh răng, xà phòng, dầu gội, v.v.) trong phòng khách theo quy định.
• Kiểm tra tình trạng hoạt động của các thiết bị trong phòng (TV, tủ lạnh mini, điều hòa, đèn, v.v.) và báo cáo kịp thời các sự cố cho bộ phận bảo trì.
• Báo cáo các vật dụng bị thất lạc, hư hỏng hoặc các tình huống đáng ngờ trong phòng khách cho Giám sát viên buồng phòng.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng theo yêu cầu (ví dụ: cung cấp thêm khăn, gối, nước uống) một cách nhanh chóng và thân thiện.
• Hỗ trợ thu gom và phân loại đồ giặt là của khách sạn hoặc của khách hàng theo quy trình.
• Tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về vệ sinh, an toàn lao động và các tiêu chuẩn dịch vụ của khách sạn.
• Phối hợp chặt chẽ với Lễ tân và các bộ phận khác để đảm bảo phòng sẵn sàng đón khách đúng thời gian.
• Thực hiện kiểm kê và báo cáo tình hình sử dụng các vật tư buồng phòng định kỳ.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Giám sát viên hoặc Quản lý Bộ phận Buồng Phòng.

• THU NHẬP HẤP DẪN & MINH BẠCH TỪ KHÁCH SẠN HẠNG SANG:

  • Mức lương cơ bản cạnh tranh, xứng đáng với năng lực và đóng góp của bạn.
  • Thưởng hiệu suất công việc định kỳ, khuyến khích sự tận tâm và chất lượng dịch vụ.
  • Hưởng tips và service charge theo chính sách của Khách sạn, gia tăng thu nhập.

• CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI TOÀN DIỆN & AN TÂM:

  • Đảm bảo đầy đủ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp ngay từ khi ký hợp đồng chính thức, giúp bạn yên tâm làm việc.
  • Hưởng các chế độ phúc lợi toàn diện theo quy định pháp luật: Phép năm, nghỉ Lễ, Tết, hiếu hỉ, ốm đau, thai sản.
  • Khám sức khỏe định kỳ hàng năm, chăm sóc sức khỏe cho bạn.

• MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC CHUYÊN NGHIỆP & THÂN THIỆN:

  • Làm việc trong môi trường khách sạn cao cấp, năng động, với văn hóa đề cao sự chuyên nghiệp và tinh thần đồng đội.
  • Cơ hội tiếp xúc, học hỏi kinh nghiệm làm việc chuẩn quốc tế từ đội ngũ quản lý giàu kinh nghiệm.

• CƠ HỘI PHÁT TRIỂN NGHỀ NGHIỆP RỘNG MỞ:

  • Tham gia các chương trình đào tạo nghiệp vụ buồng phòng chuyên sâu, nâng cao kỹ năng và chất lượng dịch vụ.
  • Lộ trình thăng tiến rõ ràng, minh bạch lên các vị trí Tổ trưởng, Giám sát Buồng phòng và các vị trí quản lý khác trong hệ thống Khách sạn.
  • Cơ hội tham gia các cuộc thi tay nghề, sự kiện nội bộ để khẳng định bản thân.

• PHÚC LỢI ĐẶC BIỆT DÀNH CHO NHÂN VIÊN:

  • Hỗ trợ bữa ăn chất lượng trong ca làm việc tại Khách sạn.
  • Ưu đãi đặc quyền khi sử dụng các dịch vụ của Khách sạn (lưu trú, ẩm thực, spa,…) dành cho nhân viên.
  • Tham gia các hoạt động gắn kết sôi nổi: Tiệc cuối năm, du lịch nghỉ dưỡng hàng năm, teambuilding, tạo không gian thư giãn và tăng cường tinh thần đồng đội.

Yêu cầu công việc:

• Có kinh nghiệm tối thiểu 1-2 năm ở vị trí nhân viên Buồng phòng hoặc các vị trí tương đương tại các khách sạn, khu nghỉ dưỡng, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các khách sạn cao cấp.
• Nắm vững quy trình và tiêu chuẩn vệ sinh buồng phòng, sử dụng thành thạo các thiết bị, dụng cụ làm việc.
• Có kiến thức về các loại hóa chất tẩy rửa, cách bảo quản và sử dụng an toàn, hiệu quả.
• Khả năng kiểm tra và báo cáo kịp thời các hư hỏng, thiếu sót trong phòng khách.
• Tỉ mỉ, cẩn thận, có trách nhiệm cao trong công việc, đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
• Trung thực, nhanh nhẹn, có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
• Khả năng làm việc theo ca, chịu khó, chịu được áp lực công việc trong môi trường khách sạn chuyên nghiệp.
• Sức khỏe tốt, tác phong chuyên nghiệp, gọn gàng, sạch sẽ.
• Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ nghiệp vụ Buồng phòng hoặc đã qua các khóa đào tạo chuyên sâu về nghiệp vụ khách sạn.

YÊU CẦU HỒ SƠ

Để ứng tuyển vị trí Nhân viên Buồng phòng Khách sạn, vui lòng gửi hồ sơ bao gồm các tài liệu sau:

• Sơ yếu lý lịch (CV/Resume):
  • Trình bày rõ ràng thông tin cá nhân, kinh nghiệm làm việc (đặc biệt là kinh nghiệm Buồng phòng hoặc vị trí tương đương trong môi trường khách sạn), quá trình học vấn và các kỹ năng liên quan.
  • Nêu bật tinh thần trách nhiệm, sự tỉ mỉ, cẩn thận và khả năng làm việc độc lập.
• Thư xin việc (Cover Letter):
  • Giới thiệu bản thân, bày tỏ sự quan tâm đến vị trí Nhân viên Buồng phòng và lý do bạn là ứng viên phù hợp.
  • Nêu bật tinh thần cầu tiến, khả năng học hỏi nhanh và mong muốn gắn bó lâu dài với khách sạn.
• Giấy tờ tùy thân:
  • Bản sao Căn cước công dân/Chứng minh nhân dân.
• Ảnh chân dung:
  • Ảnh 3x4 hoặc 4x6 chụp trong vòng 6 tháng gần nhất, thể hiện vẻ ngoài chuyên nghiệp.