Giám sát nhà hàng/Restaurant Supervisor

Kiểm tra đồng phục, diện mạo và tác phong nhân sự.

Giám sát quá trình setup bàn ăn và công cụ dụng cụ.

Điều phối tốc độ phục vụ giữa sảnh và khu vực bếp.

Kiểm tra và ký bàn giao doanh thu, tiền mặt cuối ca.

2. Quản lý Chất lượng Dịch vụ khách hàng

Đón tiếp và sắp xếp chỗ ngồi cho các khách VIP.

Giám sát thái độ và quy trình phục vụ của nhân viên.

Trực tiếp giải quyết phàn nàn, khiếu nại từ khách hàng.

Ghi nhận ý kiến đóng góp để cải tiến chất lượng dịch vụ.

Đảm bảo không gian nhà hàng luôn sạch sẽ, sang trọng.

3. Đào tạo và Phát triển Nhân sự 

Hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên mới vào làm.

Đào tạo kiến thức về menu món ăn và đồ uống.

Kiểm tra và nâng cao kỹ năng bán hàng (upselling) cho đội ngũ.

Đánh giá hiệu suất làm việc và thái độ của nhân viên.

Đề xuất khen thưởng hoặc kỷ luật nhân sự lên cấp trên.

4. Quản lý Tài sản và Hàng hóa

Kiểm kê và quản lý công cụ (ly, chén, đĩa, khăn trải).

Theo dõi lượng hàng hóa, đồ uống tiêu thụ trong ca.

Đề xuất mua sắm, bổ sung thiết bị hư hỏng kịp thời.

Phối hợp với bảo trì để sửa chữa máy móc lỗi.

Đảm bảo các tiêu chuẩn an toàn phòng cháy chữa cháy.

• Lương: Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận trực tiếp theo năng lực.
• Phí phục vụ: Hưởng 100% service charge ngay trong thời gian thử việc.
• Nơi ở & Đi lại: Hỗ trợ ký túc xá tiêu chuẩn 3* đầy đủ tiện nghi, cung cấp 02 bữa ăn/ngày và vé máy bay/xe về thăm nhà định kỳ hàng năm.
• Đãi ngộ khác: Khám sức khỏe định kỳ hàng năm, giảm giá tại TR Mall, thưởng thâm niên, thưởng các dịp Lễ/Tết….
• Lộ trình phát triển rõ ràng trong tập đoàn (hiện đang trong giai đoạn phát triển thêm 2 bất động sản)
• Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và thưởng các dịp Lễ, Tết, sinh nhật.

• Ngoại ngữ & Tin học:  Tiếng Anh, sử dụng tốt smile, tin học văn phòng

Điện thoại/Zalo: 038 637 1394 (Phòng Nhân sự)

Địa chỉ: Tòa nhà TR Mall, Bãi Trường, Đặc khu Phú Quốc, An Giang

Map: https://maps.app.goo.gl/7ddgD5dxpcoZw8B36

Face: https://www.facebook.com/profile.php?id=61557933262587