SALES MANAGER TIẾNG TRUNG

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Phát triển và Duy trì Quan hệ Chiến lược:
  • Chủ động tìm kiếm, xây dựng và phát triển mối quan hệ bền vững với các đối tác, công ty lữ hành, tổ chức du lịch và khách hàng doanh nghiệp tiềm năng nói tiếng Trung.
  • Tư vấn chuyên sâu về các sản phẩm, dịch vụ của khách sạn, đảm bảo đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng Trung Quốc.
• Quản lý và Thúc đẩy Doanh số:
  • Phân tích thị trường Trung Quốc, xác định các xu hướng và cơ hội kinh doanh mới để đề xuất và triển khai các chiến lược bán hàng hiệu quả.
  • Trực tiếp đàm phán, chốt hợp đồng và quản lý các thỏa thuận với khách hàng đoàn, khách VIP nói tiếng Trung.
  • Giám sát và đảm bảo quy trình booking, check-in/check-out (đối với khách hàng do Sales quản lý) diễn ra suôn sẻ, chuyên nghiệp.
  • Thực hiện thu tiền, xuất hóa đơn và đối chiếu doanh thu theo quy định, đảm bảo tính chính xác và minh bạch trong mọi giao dịch.
• Chăm sóc Khách hàng Đặc biệt:
  • Nắm bắt, phản hồi và giải quyết kịp thời các yêu cầu, phản hồi từ khách hàng nói tiếng Trung, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tối ưu.
  • Cập nhật và quản lý thông tin khách hàng (PMS/CRM) để cá nhân hóa dịch vụ và xây dựng lòng trung thành.
  • Đảm bảo bảo mật thông tin khách hàng, đặc biệt là các đối tác và khách hàng quan trọng.
• Phối hợp Nội bộ và Báo cáo Hiệu quả:
  • Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan (Buồng phòng, F&B, Kỹ thuật, Kế toán) để đảm bảo chất lượng dịch vụ liền mạch cho khách hàng.
  • Lập và trình bày các báo cáo kinh doanh định kỳ về thị trường Trung Quốc, đề xuất các phương án cải tiến để nâng cao hiệu quả.
  • Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận hoặc Ban Giám đốc.

Quyền lợi được hưởng:

• Thu nhập hấp dẫn và cạnh tranh, phản ánh đúng giá trị và năng lực của bạn tại một khách sạn hạng sang:
  • Mức lương cơ bản xứng đáng, tương xứng với kinh nghiệm và đóng góp.
  • Thưởng hiệu suất định kỳ theo kết quả kinh doanh.
  • Hưởng tips và service charge theo chính sách khách sạn.
• Chế độ phúc lợi toàn diện, đảm bảo quyền lợi và sức khỏe tối ưu:
  • Đóng đầy đủ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp ngay khi ký hợp đồng chính thức.
  • Hưởng đầy đủ các chế độ nghỉ phép, nghỉ Lễ, Tết theo quy định của Luật Lao động.
  • Khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại các cơ sở uy tín.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động với cơ hội học hỏi và phát triển không ngừng:
  • Làm việc trong khách sạn cao cấp, văn hóa đề cao sự chuyên nghiệp và hợp tác.
  • Cơ hội học hỏi từ đội ngũ quản lý giàu kinh nghiệm, tầm nhìn quốc tế.
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng, mở ra tương lai phát triển bền vững:
  • Tham gia các chương trình đào tạo chuyên sâu về nghiệp vụ và kỹ năng mềm.
  • Lộ trình thăng tiến minh bạch lên các vị trí quản lý cao hơn.
  • Cơ hội tham gia các cuộc thi, sự kiện để khẳng định tài năng.
• Phúc lợi đặc biệt và các hoạt động gắn kết sôi nổi:
  • Tham gia tiệc cuối năm, du lịch nghỉ dưỡng, teambuilding định kỳ, tăng cường tinh thần đồng đội và thư giãn.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

• Kinh nghiệm:
  • Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Sales, ưu tiên ngành khách sạn/du lịch.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý lễ tân khách sạn.
• Ngôn ngữ:
  • Thành thạo tiếng Trung (nghe, nói, đọc, viết) là yêu cầu bắt buộc để giao tiếp và xử lý công việc hiệu quả với đối tác, khách hàng.
  • Có khả năng giao tiếp tiếng Anh là một lợi thế.
• Kỹ năng & Kiến thức:
  • Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) phục vụ công việc báo cáo, quản lý và trình bày.
  • Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm sử dụng phần mềm quản lý khách sạn (PMS).
  • Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục xuất sắc, xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng.
  • Kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp và khả năng xử lý tình huống linh hoạt, hiệu quả.
  • Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả, chịu được áp lực công việc.
• Phẩm chất:
  • Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp, tự tin trong giao tiếp.
  • Có tinh thần trách nhiệm cao, trung thực, nhiệt huyết và đam mê với công việc kinh doanh.
  • Sẵn sàng làm việc theo ca hoặc linh hoạt thời gian theo yêu cầu công việc.

YÊU CẦU HỒ SƠ

Để ứng tuyển vị trí Sales Manager Tiếng Trung đầy tiềm năng này, chúng tôi rất mong nhận được một hồ sơ hoàn chỉnh và chuyên nghiệp, thể hiện rõ năng lực và nhiệt huyết của bạn, bao gồm:

• Sơ yếu lý lịch (CV/Resume):

  • Trình bày khoa học, tập trung vào các kinh nghiệm quản lý bán hàng đã đạt được, đặc biệt là trong lĩnh vực có liên quan hoặc trực tiếp làm việc với thị trường Trung Quốc.
  • Làm nổi bật khả năng quản lý và phát triển đội nhóm bán hàng, thành tích vượt mục tiêu doanh số, kinh nghiệm mở rộng thị trường và khả năng sử dụng tiếng Trung cao cấp (nghe, nói, đọc, viết thành thạo).
  • Liệt kê rõ ràng quá trình học vấn và các kỹ năng chuyên môn khác có liên quan.

• Thư xin việc (Cover Letter):

  • Một bức thư chân thành thể hiện sự quan tâm sâu sắc của bạn đến vị trí Sales Manager Tiếng Trung và giải thích lý do bạn là ứng viên phù hợp nhất.
  • Nêu bật tầm nhìn chiến lược của bạn về việc phát triển, mở rộng thị trường Trung Quốc cho công ty và cam kết gắn bó lâu dài.
  • Chia sẻ những đóng góp cụ thể mà bạn tin rằng mình có thể mang lại.

• Bản sao các văn bằng, chứng chỉ liên quan (nếu có):

  • Các chứng chỉ chuyên môn về quản lý bán hàng, marketing, hoặc các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng.
  • Chứng chỉ tiếng Trung (HSK) hoặc các bằng cấp khác chứng minh năng lực ngôn ngữ.

• Bản sao Căn cước công dân/Chứng minh nhân dân: Để xác minh thông tin cá nhân.

• Ảnh chân dung:

  • Ảnh 3x4 hoặc 4x6 được chụp trong vòng 6 tháng gần nhất, thể hiện phong thái tự tin và chuyên nghiệp.

Chúng tôi tin rằng một hồ sơ được chuẩn bị kỹ lưỡng sẽ là bước khởi đầu hoàn hảo cho hành trình sự nghiệp của bạn cùng chúng tôi!