[HÒA BÌNH] - TUYỂN DỤNG TRƯỞNG BỘ PHẬN TIỀN SẢNH ( FOM)

Hạn nộp: 12/09/2026
Mức lương: 30 - 40 triệu

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Huyện Kim Bôi - Hòa Bình

Giờ làm việc
Giờ hành chính

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng

Cập nhật
31/07/2026 14:19

Mô tả công việc

1. Vận hành hoạt động của bộ phận Tiền sảnh

- Kiểm tra báo cáo hằng ngày tại các khu vực khác nhau của lĩnh vực phụ trách cũng như sổ nhật ký của quản lý trực ban về các vấn đề liên quan đến bộ phận, những việc cần thiết phải theo dõi giải quyết hay cần thông báo Tổng quản lý.

- Kiểm tra và điều hành các vị trí lễ tân, đảm bảo nhân sự của bộ phận thực hiện nhiệm vụ đúng tiêu chuẩn yêu cầu, đúng theo quy trình.

- Giám sát hoạt động của bộ phận Lễ tân để duy trì năng suất, tinh thần nhân viên và dịch vụ khách hàng cao nhất.

- Kiểm tra nhằm đảm bảo tính nhất quán trong hoạt động của bộ phận nhằm duy trì chất lượng dịch vụ từ lúc khách đến và khách đi.

- Phối hợp với các phòng ban liên quan triển khai an toàn, an ninh

- Tiếp nhận và giải quyết kịp thời các khiếu nại của khách hàng.

- Lập và xây dựng ngân sách hoạt động của bộ phận.

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của BGĐ.

2. Tuyển dụng và đào tạo

- Lựa chọn, tuyển dụng và đào tạo nhân viên theo tiêu chuẩn dịch vụ của ngành khách sạn.

- Hỗ trợ tuyển chọn, đào tạo và khích lệ nhân viên tiền sảnh phối hợp với bộ phận nhân sự.

- Quản lý hoạt động hằng ngày và tiêu chuẩn phục vụ của nhân viên tiền sảnh.

- Cập nhật các tiêu chuẩn, quy trình mới và thông báo cho nhân viên.

- Đảm bảo nhân viên hiểu rõ nội quy PCCC, an ninh, an toàn và vệ sinh khách sạn.

- Nộp báo cáo hằng ngày, tuần, tháng, năm về dự báo công suất phòng và kế hoạch tài chính

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp trên.

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập hấp dẫn từ 30 - 40 triệu, cơ chế thưởng lương tháng 13 + thưởng cổ phiếu ESOP.

- Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của Nhà nước cùng những chính sách phúc lợi riêng dành cho CBNV trong Tập đoàn.

- Cơ hội được trải nghiệm công việc tại các khách sạn/khu nghỉ dưỡng khác nhau trong hệ thống chuỗi Khách sạn Mandala trải dài trên cả nước.

- Môi trường làm việc lành mạnh, công bằng, luôn đề cao tính nhân văn.

Yêu cầu công việc

- Kinh nghiệm là Trưởng bộ tiền sảnh tại khách sạn hoặc Khu nghỉ dưỡng đạt tiêu chuẩn 4, 5 sao.

- Tốt nghiệp Đại học: Chuyên ngành ngoại ngữ, Du lịch khách sạn.

- Có khả năng chịu áp lực cao trong công việc

- Trung thực, dũng cảm, nhiệt tình công tác.

- Hòa đồng vào tinh thần làm việc của Công ty, hỗ trợ và tham gia mọi công việc chung với mục tiêu phục vụ khách hàng được đặt lên hàng đầu.

Yêu cầu hồ sơ

CV/Portfolio

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Mandala Hospitality Group

Theo dõi

Chat

Quy mô:
117 Đường Trần Duy Hưng, Trung Hoà, Cầu Giấy, Hanoi, Vietnam
WHO WE ARE? MHG Global is not a traditional hotel management company. We are building a global hospitality infrastructure platform designed to empower independent hotel owners, operators, investors and hospitality professionals. Our ambition extends far beyond hotel management. We are creating an ecosystem that brings together technology, distribution, revenue management, education, investment, talent development, branding and strategic partnerships within one integrated platform. We believe that the future of the hospitality industry will belong not only to large international hotel groups, but also to the millions of independent hotels around the world that seek greater efficiency, stronger profitability and wider access to international markets. Most of these hotels operate independently. Many own only one, three, five or ten properties. While they possess distinctive identities and valuable local knowledge, they often lack access to the technology, talent, capital and global networks needed to compete effectively at an international level. MHG Global was created to bridge that gap. At the same time, we are establishing MHG Academy, a global institute dedicated to educating, mentoring and inspiring the next generation of hospitality leaders. Our ambition is to create a platform where knowledge, technology, capital, talent and opportunity can move freely across borders. We are not merely building a company. We are building an institution. We are not merely creating a brand. We are creating an ecosystem. We are not merely managing hotels. We are helping shape the future of global hospitality.