Human Resources Manager - Trưởng bộ phận Nhân sự

Zannier Bãi San Hô đang tìm kiếm một Human Resources Manager có tư duy điều hành, nền tảng nghiệp vụ vững và khả năng đồng hành cùng Ban Giám đốc trong việc xây dựng đội ngũ ổn định, có năng lực và phù hợp với tiêu chuẩn của khu nghỉ dưỡng cao cấp.

Zannier Bãi San Hô is seeking an experienced Human Resources Manager with strong operational judgment and professional HR expertise to partner with the Management Team in building a stable, capable workforce aligned with luxury resort standards.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
JOB DESCRIPTION

• Quản lý toàn diện hoạt động của bộ phận Nhân sự, bao gồm tuyển dụng, nhân sự vận hành, lương và phúc lợi, quan hệ lao động, đào tạo và chăm sóc nhân viên.
  Manage the overall Human Resources function, including recruitment, HR operations, compensation and benefits, employee relations, training and employee welfare.
• Tư vấn cho General Manager và các Trưởng bộ phận về cơ cấu tổ chức, nhu cầu nhân sự, hiệu quả đội ngũ và các vấn đề liên quan đến con người.
  Advise the General Manager and Heads of Department on organization structure, manpower requirements, team performance and people-related matters.
• Xây dựng, kiểm soát và cập nhật kế hoạch nhân sự, manning guide, ngân sách lao động và tình hình nhân sự thực tế theo từng bộ phận.
  Develop, monitor and update the manpower plan, manning guide, labor budget and actual staffing levels by department.
• Quản lý quy trình tuyển dụng từ phê duyệt nhu cầu, tìm nguồn, phỏng vấn, đề nghị tuyển dụng đến nhận việc và theo dõi thử việc.
  Manage the recruitment process from manpower approval, sourcing and interviews through offers, onboarding and probation follow-up.
• Kiểm soát hợp đồng lao động, hồ sơ nhân viên, thay đổi nhân sự, điều chuyển, thăng chức, gia hạn và chấm dứt hợp đồng.
  Control labor contracts, employee records, personnel movements, transfers, promotions, renewals and terminations.
• Giám sát chấm công, ngày phép, dữ liệu lương, bảo hiểm, phụ cấp và các chế độ nhân viên, bảo đảm tính chính xác và đúng thời hạn.
  Oversee attendance, leave balances, payroll inputs, insurance, allowances and employee benefits to ensure accuracy and timely completion.
• Bảo đảm việc thực hiện đúng pháp luật lao động, nội quy công ty, quy trình xử lý kỷ luật và các yêu cầu báo cáo của cơ quan nhà nước.
  Ensure compliance with labor legislation, company regulations, disciplinary procedures and statutory reporting requirements.
• Quản lý quan hệ lao động; tiếp nhận, đánh giá và phối hợp xử lý phản ánh, khiếu nại hoặc các vấn đề phát sinh của nhân viên.
  Manage employee relations and coordinate the resolution of employee concerns, grievances and workplace issues.
• Theo dõi tình hình chăm sóc nhân viên, môi trường làm việc, nhà ở nhân viên, bữa ăn, phương tiện và các điều kiện phúc lợi liên quan.
  Monitor employee welfare, working conditions, staff accommodation, meals, transportation and related welfare matters.
• Tổ chức đánh giá thử việc, đánh giá hiệu suất định kỳ và đánh giá hằng năm trước khi gia hạn hợp đồng hoặc xem xét phát triển nhân viên.
  Coordinate probation reviews, regular performance discussions and annual performance reviews before contract renewal or employee development decisions.
• Phối hợp với Training Manager và các Trưởng bộ phận để xây dựng kế hoạch đào tạo, phát triển quản lý kế cận và nâng cao tiêu chuẩn dịch vụ.
  Work with the Training Manager and Heads of Department to develop training plans, succession capability and service standards.
• Quản lý ngân sách của bộ phận Nhân sự và kiểm soát các chi phí tuyển dụng, đào tạo, hoạt động nhân viên, đồng phục cùng các chi phí liên quan.
  Manage the HR departmental budget and control recruitment, training, employee activities, uniform and related expenses.
• Chuẩn bị báo cáo nhân sự định kỳ về headcount, vacancy, turnover, tuyển dụng, chi phí lao động, làm thêm giờ, ngày phép và các rủi ro nhân sự.
  Prepare regular HR reports covering headcount, vacancies, turnover, recruitment, labor costs, overtime, leave balances and people risks.
• Dẫn dắt, phân công, đào tạo và đánh giá đội ngũ Nhân sự, bảo đảm từng thành viên chủ động theo dõi công việc đến khi hoàn tất.
  Lead, assign, coach and evaluate the HR team, ensuring that each team member takes ownership and follows tasks through to completion.

TINH THẦN LÃNH ĐẠO CHÚNG TÔI TÌM KIẾM
THE LEADERSHIP MINDSET WE VALUE

• Không chỉ xử lý hành chính mà phải hiểu hoạt động kinh doanh và tác động của nhân sự đến chất lượng dịch vụ, chi phí và vận hành.
  Go beyond administration by understanding the business and the impact of people decisions on service quality, cost and operations.
• Chủ động nhận diện rủi ro, đưa ra giải pháp và theo sát việc thực hiện thay vì chỉ báo cáo vấn đề.
  Proactively identify risks, propose solutions and follow through on implementation rather than merely reporting problems.
• Có khả năng cân bằng giữa quyền lợi nhân viên, yêu cầu vận hành và lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp.
  Balance employee interests, operational requirements and the legitimate interests of the company.
• Làm việc dựa trên dữ liệu, bằng chứng và quy trình rõ ràng; không xử lý vấn đề theo cảm tính.
  Make decisions based on data, evidence and clear processes rather than personal assumptions.
• Xây dựng đội ngũ bằng hướng dẫn, phản hồi và trách nhiệm rõ ràng, không chỉ bằng mệnh lệnh.
  Build the team through coaching, feedback and clear accountability, not simply through instructions.

• Cơ hội dẫn dắt bộ phận Nhân sự trong môi trường nghỉ dưỡng cao cấp và làm việc trực tiếp với Ban Điều hành.
  Opportunity to lead the Human Resources function in a luxury resort and work directly with the Executive Team.
• Có phạm vi công việc rộng, từ quản trị vận hành nhân sự đến hoạch định nguồn lực, phát triển đội ngũ và quan hệ lao động.
  Broad exposure covering HR operations, workforce planning, talent development and employee relations.
• Bữa ăn, đồng phục và chỗ ở dành cho nhân viên ở xa theo chính sách công ty.
  Staff meals, uniform and accommodation for non-local employees in accordance with company policy.
• Tham gia bảo hiểm, ngày nghỉ, nghỉ phép năm và các chế độ phúc lợi theo chính sách hiện hành.
  Statutory insurance, days off, annual leave and benefits in accordance with current company policy.
• Thu nhập và chế độ cụ thể được trao đổi trong quá trình phỏng vấn, căn cứ theo kinh nghiệm và mức độ phù hợp.
  Detailed compensation and benefits will be discussed during the interview based on experience and suitability.

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Nhân lực, Luật, Quản trị Kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan.
  University degree in Human Resources Management, Law, Business Administration or a related field.
• Có tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Nhân sự, trong đó ít nhất 2 năm ở vị trí quản lý hoặc tương đương.
  At least five years of Human Resources experience, including a minimum of two years in a managerial or equivalent role.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại khách sạn, resort hoặc ngành dịch vụ có quy mô nhân sự lớn.
  Previous experience in a hotel, resort or large service organization is strongly preferred.
• Có kinh nghiệm thực tế về tuyển dụng, hợp đồng lao động, chấm công–lương, bảo hiểm, quan hệ lao động và xử lý kỷ luật.
  Hands-on experience in recruitment, labor contracts, attendance and payroll, insurance, employee relations and disciplinary matters.
• Am hiểu pháp luật lao động Việt Nam và các yêu cầu tuân thủ liên quan đến hoạt động doanh nghiệp.
  Strong knowledge of Vietnamese labor legislation and employment compliance requirements.
• Có khả năng lập kế hoạch nhân sự, quản lý ngân sách và phân tích các chỉ số nhân sự.
  Able to develop manpower plans, manage budgets and analyze HR metrics.
• Có khả năng giao tiếp, soạn thảo email, báo cáo và làm việc bằng tiếng Anh với Ban quản lý.
  Able to communicate, prepare emails and reports, and work in English with the Management Team.
• Thành thạo Microsoft Office; kinh nghiệm sử dụng HRIS, hệ thống chấm công hoặc phần mềm nhân sự là một lợi thế.
  Proficient in Microsoft Office; experience with HRIS, timekeeping or payroll systems is an advantage.
• Có khả năng giải quyết vấn đề, bảo mật thông tin, làm việc độc lập và chịu trách nhiệm với quyết định của mình.
  Strong problem-solving ability, confidentiality, independence and accountability.
• Sẵn sàng làm việc trực tiếp và ổn định tại khu nghỉ dưỡng.
  Willing to work on-site and commit to a stable assignment at the resort.

Ứng viên vui lòng gửi CV bằng tiếng Anh hoặc song ngữ, nêu rõ vị trí hiện tại, quy mô khách sạn/resort và thời gian có thể nhận việc.
Candidates should submit an English or bilingual CV stating the current position, hotel or resort scale and earliest available joining date.

Email: career.baisanho(a còng)zann*******

Tiêu đề email / Email subject: Duty Manager – Họ và tên / Full name
Liên hệ / Contact: Mr Cường – 0333******

Địa điểm làm việc: Zannier Bãi San Hô, Hòa Thạnh, Xuân Cảnh, Đắk Lắk.
Work location: Zannier Bãi San Hô, Hòa Thạnh, Xuân Cảnh, Đắk Lắk.