Nhân viên Lễ tân khách sạn

• Thực hiện thủ tục khai báo tạm trú: Kiểm tra danh sách khách lưu trú trong ngày, xác nhận chính xác có bao nhiêu khách Việt - bao nhiêu khách là người nước ngoài - bao nhiêu vợ chồng - khách nam - khách nữ - tổng số khách lưu trú.Thực hiện thủ tục khai báo tạm trú cho khách qua Internet với cơ quan chức năng địa phương.
• Thực hiện Check-in, Check-out: Kiểm tra danh sách khách cần Check-in, Check-out muộn để chuẩn bị các thủ tục, hồ sơ cần thiết.Chào đón, giới thiệu phòng phù hợp cho khách Walk-in.Thực hiện quy trình Check-in, Check-out cho khách theo đúng quy định của khách sạn.
• Xử lý báo thức cho khách: Kiểm tra các yêu cầu báo thức được ghi nhận từ các ca trước. Tiếp nhận các yêu cầu báo thức mới của khách được ghi nhận trong ca, đảm bảo chính xác các thông tin về thời gian, số phòng. Cài đặt giờ báo thức cho khách. Đến giờ báo thức, thực hiện quy trình gọi báo thức khách theo đúng tiêu chuẩn nghiệp vụ của khách sạn. Nếu gọi bằng điện thoại mà khách không bắt máy, nhờ nhân viên khác hỗ trợ đến phòng gọi khách dậy.
• Các công việc khác: Tổng kết – bàn giao số tiền thu được trong ca làm việc cho nhân viên chuyên trách của khách sạn. Ghi chép các công việc tồn đọng, các yêu cầu – lưu ý của khách vào sổ giao ca để lễ tân ca sáng thực hiện. Cuối ca, bàn giao công việc lại cho nhân viên lễ tân ca sáng trước khi ra về. Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu..

• Lương khởi điểm: Từ 8.000.000 VNĐ (tăng lương theo hiệu quả công việc).
• Hỗ trợ đời sống:
• Phụ cấp ăn ca.
• Hỗ trợ nơi ở tại Resort với đầy đủ tiện nghi sinh hoạt (tắm nước nóng, máy giặt, bếp,…).
• Môi trường làm việc: Chuyên nghiệp, năng động, được đào tạo bài bản theo tiêu chuẩn vận hành cao cấp của Resort.
• Chế độ Phúc lợi:
• Tham gia đầy đủ Bảo hiểm Xã hội, Bảo hiểm Y tế theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
• Các quyền lợi khác theo chính sách và quy định hiện hành của Công ty, đảm bảo quyền lợi toàn diện cho người lao động.

• Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các Khách sạn - Resort 4*.
• Thông thạo ít nhất 1 ngoại ngữ.
• Có tinh thần trách nhiệm, chủ động công việc, tính kỷ luật tốt, trung thực.

Hồ sơ gồm:

• CV, CCCD, Sơ yếu lý lịch, bằng cấp liên quan
• Giấy khám sức khỏe (bổ sung sau khi nhận việc)

Gửi về:

• Văn phòng CEREJA Hotel & Resort Đà Lạt - đường Hoa Phượng Tím, Khu du lịch Quốc gia Hồ Tuyền Lâm, phường Xuân Hương - Đà Lạt, tỉnh Lâm Đồng
• Địa chỉ làm việc: Văn phòng CEREJA hotel & Resort Đà Lạt - đường Hoa Phượng Tím, Khu du lịch Quốc gia Hồ Tuyền Lâm, phường Xuân Hương - Đà Lạt, tỉnh Lâm Đồng
• Liên hệ: GM - 0902******