Trưởng Bộ Phận Buồng Phòng
- Hạn nộp: 06/09/2026
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
1
Ninh Bình
Giờ hành chính
Buồng phòng
07/08/2026 09:46
Mô tả công việc
2. Quản lý, điều phối các hoạt động của bộ phận buồng phòng
3. Giải quyết các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng
• Hỗ trợ nhân viên trong bộ phận giải quyết những yêu cầu khó, những phàn nàn của khách mà nhân viên cấp dưới không xử lý được.
• Triển khai phối hợp với các bộ phận liên quan đáp ứng tốt nhất những yêu cầu của khách, giải quyết nhanh những điều khách phàn nàn để khách không có những ấn tượng không tốt về khách sạn.
• Lưu lại nội dung những yêu cầu, phàn nàn khó của khách và hướng dẫn nhân viên cách xử lý khi gặp tình huống tương tự.
4. Tuyển chọn nhân sự cho bộ phận
5. Đào tạo, bồi dưỡng nhân viên
6. Làm các báo cáo công việc theo quy định của khách sạn.
7. Thực hiện các công việc khác khi được Ban Giám Đốc điều hành khách sạn giao phó.
Quyền lợi được hưởng
- Hỗ trợ bữa cơm trong ca làm việc.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Được đào tạo nghiệp vụ, có lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng.
Yêu cầu công việc
- Thành thạo Tin học văn phòng.
- Khả năng xử lý vấn đề tốt, nhanh nhạy.
- Có tinh thần tập thể và trách nhiệm cao
- Thái độ làm việc nhiệt tình, nghiêm túc , vui vẻ
- Năng động linh hoạt, dễ thích nghi và sẵn sang làm việc dưới áp lực cao
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản .
Yêu cầu hồ sơ
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
Đường 491, phường Tây Hoa Lư, tỉnh Ninh Bình
Tọa lạc tại vùng đất Cố đô Hoa Lư – trái tim của tỉnh Ninh Bình, Hoa Lu Inter Hotel & Resort là điểm đến nghỉ dưỡng cao cấp được kiến tạo trên sự giao thoa giữa vẻ đẹp di sản, thiên nhiên hùng vĩ và phong cách nghỉ dưỡng hiện đại. Hoa Lư Inter Hotel & Resort hướng đến việc mang đến những trải nghiệm lưu trú, ẩm thực, hội nghị và nghỉ dưỡng cao cấp, kết hợp cùng dịch vụ tận tâm và tinh tế, đáp ứng nhu cầu của cả khách du lịch nghỉ dưỡng và khách công tác. Hoa Lu Inter Hotel & Resort được định hướng trở thành một biểu tượng mới của ngành khách sạn tại Ninh Bình, nơi tôn vinh những giá trị văn hóa đặc sắc của vùng đất Cố đô, đồng thời mang đến chuẩn mực dịch vụ và trải nghiệm hiếu khách đậm bản sắc Việt Nam. Hiện nay, chúng tôi đang trong giai đoạn chuẩn bị vận hành và mong muốn tìm kiếm những ứng viên nhiệt huyết, tài năng và đam mê ngành dịch vụ để cùng tham gia xây dựng đội ngũ ngay từ những ngày đầu. Đây là cơ hội để bạn đồng hành cùng một dự án đầy tiềm năng, phát triển sự nghiệp trong môi trường chuyên nghiệp và cùng tạo nên những trải nghiệm đáng nhớ cho khách hàng. Tại sao nên gia nhập Hoa Lu Inter Hotel & Resort? Trở thành thành viên của đội ngũ tiền khai trương (Pre-opening Team) của một dự án khách sạn & nghỉ dưỡng cao cấp. Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và hướng tới tiêu chuẩn quốc tế. Hưởng chế độ lương, thưởng và phúc lợi cạnh tranh. Có nhiều cơ hội đào tạo, phát triển chuyên môn và thăng tiến trong sự nghiệp.


Zalo