Quản lý vận hành Spa

Mô tả công việc:

• Quản lý và điều phối toàn bộ hoạt động hàng ngày của Spa, bao gồm nhân sự, dịch vụ, tài chính và trang thiết bị, đảm bảo chất lượng dịch vụ cao nhất.
• Lập kế hoạch, tổ chức và giám sát lịch làm việc của nhân viên, phân công nhiệm vụ phù hợp để tối ưu hóa hiệu suất.
• Đào tạo, hướng dẫn và phát triển đội ngũ nhân viên, đảm bảo mọi thành viên nắm vững quy trình làm việc và kỹ năng chuyên môn.
• Giám sát chất lượng dịch vụ, thu thập phản hồi từ khách hàng và triển khai các biện pháp cải thiện để nâng cao sự hài lòng.
• Quản lý tài chính, bao gồm lập ngân sách, theo dõi doanh thu và chi phí, đảm bảo hoạt động hiệu quả và đạt mục tiêu kinh doanh.
• Đảm bảo cơ sở vật chất, trang thiết bị luôn trong tình trạng hoạt động tốt, sạch sẽ và an toàn.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, đối tác và nhà cung cấp.
• Báo cáo định kỳ về tình hình hoạt động, tài chính và nhân sự cho cấp quản lý.
• Đề xuất và triển khai các chương trình khuyến mãi, sự kiện để thu hút khách hàng và tăng doanh thu.

Quyền lợi được hưởng:

• Mức lương cạnh tranh: Mức lương hấp dẫn, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm, được thỏa thuận trực tiếp trong quá trình phỏng vấn.
• Thưởng hiệu suất: Hưởng hoa hồng % theo doanh thu các dịch vụ Spa, dịch vụ khách sạn hoặc các chương trình khuyến mãi đặc biệt, phản ánh trực tiếp đóng góp của bạn.
• Chế độ nghỉ phép: Được nghỉ 4 ngày/tháng, linh hoạt sắp xếp để đảm bảo cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân.
• Phúc lợi toàn diện: Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của pháp luật và chính sách của công ty, bao gồm bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, các chế độ thai sản, ốm đau.
• Thưởng cuối năm: Có cơ hội nhận lương tháng 13 và lương tháng 14 (tùy thuộc vào tình hình kinh doanh và hiệu suất cá nhân).
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp: Làm việc trong môi trường khách sạn/resort cao cấp, chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
• Cơ hội phát triển: Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ, phát triển kỹ năng quản lý và có lộ trình thăng tiến rõ ràng trong sự nghiệp.
• Ưu đãi đặc biệt: Hưởng các ưu đãi dành cho nhân viên khi sử dụng dịch vụ tại Spa và các dịch vụ khác trong khách sạn/resort.

Yêu cầu công việc:

• Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý hoặc giám sát trong lĩnh vực vận hành Spa/Thẩm mỹ viện.
• Thể hiện tinh thần nhiệt huyết, trách nhiệm cao và cam kết với công việc.
• Sẵn sàng học hỏi, cầu tiến và không ngừng phát triển bản thân trong môi trường năng động.
• Kỹ năng lãnh đạo, quản lý đội nhóm hiệu quả.
• Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và ra quyết định tốt.
• Ưu tiên ứng viên có kiến thức về các liệu trình làm đẹp, sản phẩm spa và dịch vụ khách hàng cao cấp.
• Liên hệ:0833****** Mrs Huyền
• 0969****** Mr Đức
• 0985****** Ms Trang

Yêu cầu hồ sơ:

• Đơn xin việc (viết tay hoặc đánh máy)
• Sơ yếu lý lịch có xác nhận của địa phương
• Bản sao Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân có công chứng
• Giấy khám sức khỏe (bổ sung khi nhận việc chính thức)
• 01 ảnh 4x6 mới nhất