Nhân Viên Vận Hành Khách Sạn

• Đón tiếp, check-in/check-out và hỗ trợ khách trong suốt thời gian lưu trú.
• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách.
• Kiểm tra tình trạng phòng, phối hợp với bộ phận buồng phòng để đảm bảo phòng luôn sạch sẽ, sẵn sàng đón khách.
• Kiểm tra khu vực chung, hồ bơi và các tiện ích của Villa.
• Hỗ trợ chuẩn bị và sắp xếp các khu vực phục vụ khách.
• Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành.
• Tiếp nhận booking, cập nhật tình trạng phòng và phối hợp với các bộ phận liên quan.
• Thực hiện các công việc vận hành khác theo phân công.

• Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.
• Được hướng dẫn và đào tạo công việc.
• Lương + phụ cấp + thưởng theo năng lực và hiệu quả công việc.
• Có cơ hội phát triển lên các vị trí quản lý vận hành.
• Chế độ nghỉ và quyền lợi trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.

Tuyệt vời! Dưới đây là phần "Yêu cầu công việc" được viết theo các tiêu chí bạn đưa ra, tập trung vào sự chuyên nghiệp, rõ ràng và hấp dẫn:

Yêu cầu công việc:

• Có kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương trong ngành dịch vụ khách sạn/villa là một lợi thế.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, linh hoạt và xử lý tình huống khéo léo.
• Thái độ phục vụ chuyên nghiệp, tận tâm, thân thiện và luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu.
• Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
• Chủ động, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
• Có khả năng sử dụng tiếng Anh cơ bản (giao tiếp và xử lý yêu cầu khách) là một điểm cộng.
• Sử dụng thành thạo tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel) và các phần mềm quản lý khách sạn là một lợi thế.
• Sẵn sàng làm việc theo ca, kể cả cuối tuần và ngày lễ theo yêu cầu công việc.

• CV
  
• Bằng cấp các loại