Quản lý khách sạn

Mô tả công việc

• Quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động khách sạn.
• Quản lý, phân công và giám sát công việc của các bộ phận: Lễ tân, Buồng phòng, Bảo vệ, Tạp vụ…
• Kiểm tra chất lượng phòng, dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng.
• Theo dõi tình trạng phòng, công suất phòng và doanh thu hằng ngày.
• Quản lý các kênh OTA: Booking, Agoda, Trip****… và các kênh bán phòng khác.
• Xử lý các tình huống phát sinh, khiếu nại và yêu cầu của khách hàng.
• Kiểm soát chi phí, vật tư, trang thiết bị và tài sản khách sạn.
• Đào tạo, hướng dẫn và đánh giá nhân viên.
• Xây dựng quy trình làm việc nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Báo cáo tình hình hoạt động, doanh thu và nhân sự cho Ban Giám đốc.

• Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
• Thưởng theo hiệu quả kinh doanh.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định.
• Có cơ hội phát triển và gắn bó lâu dài.
• Được trao quyền chủ động trong công tác quản lý và vận hành.

• Có kinh nghiệm quản lý khách sạn, ưu tiên ứng viên từng làm tại khách sạn 3–4 sao.
• Có khả năng quản lý và điều phối nhân sự tốt.
• Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và giải quyết khiếu nại tốt.
• Có tinh thần trách nhiệm, chủ động và chịu được áp lực công việc.
• Có khả năng kiểm soát doanh thu, chi phí và hoạt động vận hành.
• Biết sử dụng các phần mềm quản lý khách sạn và các kênh OTA là lợi thế.
• Biết tiếng Trung hoặc tiếng Anh là một lợi thế.

Yêu cầu hồ sơ:

• Đơn xin việc: Trình bày nguyện vọng và kinh nghiệm làm việc (nếu có).
• Sơ yếu lý lịch: Cập nhật thông tin cá nhân, quá trình học tập và làm việc.
• Bản sao Căn cước công dân/Chứng minh nhân dân: Có công chứng (hoặc bản photo kèm bản gốc để đối chiếu).
• Giấy khám sức khỏe: Có hiệu lực trong vòng 06 tháng gần nhất.
• 
  
• Ảnh 3x4 hoặc 4x6: 02 ảnh (trong vòng 06 tháng gần nhất).

Lưu ý:

• Hồ sơ vui lòng nộp trực tiếp tại Khách sạn Himalaya (114 Tên Lửa, P. An Lạc, Q. Bình Tân, TP.HCM) hoặc ứng tuyển trực tiếp qua nút "ỨNG TUYỂN NGAY" trên Hoteljob.

• Hoặc có thể  0915****** Loan