Trưởng phòng HCNS

A. Tuyển dụng & định biên nhân sự

• Tiếp nhận và triển khai nhu cầu tuyển dụng của các bộ phận theo định biên được phê duyệt.
• Trực tiếp đăng tuyển, sàng lọc hồ sơ, phỏng vấn và thực hiện thủ tục tiếp nhận nhân viên.
• Theo dõi tình hình biến động nhân sự, tỷ lệ nghỉ việc và đề xuất phương án tuyển dụng phù hợp.
• Xây dựng và duy trì nguồn ứng viên tại Sa Pa và các khu vực lân cận.

B. C&B – Chấm công, tiền lương & phúc lợi

• Quản lý và kiểm tra chấm công, ngày phép, tăng ca, ca làm việc của toàn Resort.
• Thực hiện/tổng hợp dữ liệu tính lương, Service Charge, thưởng, phụ cấp và các chế độ khác.
• Thực hiện các thủ tục BHXH, BHYT, BHTN và chế độ liên quan cho người lao động.
• Theo dõi thuế TNCN, đăng ký người phụ thuộc và phối hợp thực hiện quyết toán thuế TNCN.
• Quản lý và cập nhật các chính sách lương, thưởng, phúc lợi của Resort.

C. Quan hệ lao động & pháp lý nhân sự

• Soạn thảo và quản lý HĐLĐ, phụ lục hợp đồng, quyết định và các hồ sơ nhân sự.
• Theo dõi thời hạn thử việc, hợp đồng lao động và thực hiện thủ tục ký mới/gia hạn.
• Thực hiện các thủ tục tiếp nhận, điều chuyển, bổ nhiệm, khen thưởng, kỷ luật và nghỉ việc.
• Tư vấn cho Ban Điều hành và các Trưởng bộ phận về các vấn đề liên quan đến Luật Lao động và quan hệ lao động.
• Đảm bảo hoạt động nhân sự tuân thủ quy định pháp luật và quy định nội bộ.

D. Đào tạo & phát triển

• Phối hợp với các Trưởng bộ phận xác định nhu cầu đào tạo.
• Tổ chức chương trình định hướng hội nhập cho nhân viên mới.
• Theo dõi việc đào tạo nghiệp vụ tại các bộ phận và lưu trữ hồ sơ đào tạo.
• Phối hợp triển khai đánh giá thử việc và đánh giá hiệu quả công việc định kỳ.

E. Quan hệ nhân viên & văn hóa doanh nghiệp

• Tiếp nhận, giải đáp và xử lý các vấn đề, kiến nghị của người lao động.
• Phối hợp tổ chức các hoạt động gắn kết nhân viên, sinh nhật, lễ Tết, khen thưởng và các chương trình nội bộ.
• Theo dõi tình hình quan hệ lao động, kỷ luật và môi trường làm việc.
• Góp phần xây dựng văn hóa dịch vụ và môi trường làm việc tích cực tại Resort.

F. Hành chính

• Quản lý hồ sơ, công văn, biểu mẫu và các tài liệu hành chính của Resort.
• Theo dõi việc cấp phát và quản lý đồng phục, bảng tên, locker và các tài sản liên quan đến nhân viên.
• Quản lý các công việc hành chính, văn phòng phẩm và các chi phí hành chính theo phân công.
• Phối hợp quản lý nhà ở nhân viên/ký túc xá, suất ăn nhân viên và các tiện ích dành cho nhân viên (nếu có).
• Làm việc với cơ quan nhà nước và các đơn vị bên ngoài liên quan đến công tác HCNS khi cần thiết.

G. Báo cáo & ngân sách nhân sự

• Theo dõi định biên và chi phí nhân sự của Resort.
• Lập các báo cáo định kỳ: Headcount, tuyển dụng, biến động nhân sự, turnover, chi phí lương và các báo cáo HCNS khác.
• Phối hợp xây dựng ngân sách nhân sự hàng năm.
• Đề xuất các giải pháp tối ưu chi phí nhân sự nhưng vẫn đảm bảo chất lượng vận hành.

• Lương và thưởng theo hiệu quả công việc.
• Hỗ trợ lưu trú tại khách sạn.
• Hỗ trợ 01 bữa ăn/ngày.
• Nghỉ 1,5 ngày/tuần và 12 ngày phép năm.
• Chế độ phúc lợi Công ty: thưởng Lễ, Tết, sinh nhật, hiếu hỷ...
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật và chính sách của khách sạn.
• Ưu đãi đặc biệt khi sử dụng các dịch vụ trong hệ thống khách sạn.

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Nhân sự, Luật, Quản trị Kinh doanh hoặc chuyên ngành liên quan.
• Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực HCNS, ưu tiên ứng viên từng làm HR Generalist/HR Supervisor/HR Manager trong khách sạn hoặc resort.
• Có khả năng trực tiếp thực hiện nghiệp vụ HCNS, không chỉ quản lý.
• Am hiểu Luật Lao động, BHXH, thuế TNCN và các quy định liên quan.
• Có kinh nghiệm về chấm công, tính lương, tuyển dụng và quan hệ lao động.
• Sử dụng tốt Excel và các phần mềm quản lý nhân sự.
• Kỹ năng giao tiếp, tổ chức công việc và xử lý tình huống tốt.
• Cẩn thận, bảo mật thông tin, chủ động và có tinh thần trách nhiệm cao.
• Có khả năng làm việc độc lập và xử lý nhiều đầu việc cùng lúc.