Waitress / Nhân viên phục vụ nhà hàng (9 - 11 triệu)

- Giới thiệu menu, món ăn, đồ uống và tư vấn cho khách khi cần.

- Tiếp nhận và ghi nhận order chính xác, chuyển thông tin đến bếp/bar.

- Phục vụ món ăn, đồ uống cho khách đúng bàn, đúng món và đúng thời gian.

- Theo dõi và hỗ trợ khách trong suốt quá trình dùng bữa.

- Kiểm tra, bổ sung các vật dụng trên bàn như chén, đũa, ly, khăn giấy, gia vị...

- Hỗ trợ dọn bàn, vệ sinh và sắp xếp khu vực phục vụ trước, trong và sau ca.

- Phối hợp với bếp, bar và các bộ phận liên quan để đảm bảo phục vụ khách nhanh chóng, chuyên nghiệp.

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách với thái độ lịch sự, thân thiện; báo cáo quản lý khi có vấn đề phát sinh.

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý nhà hàng.

[English below]

- Welcome, greet, guide, and assist guests upon arrival at the restaurant.

- Introduce the menu, food, and beverages, and provide recommendations when needed.

- Accurately take and record orders and communicate them to the kitchen and bar.

- Serve food and beverages to the correct table, ensuring the correct items are delivered in a timely manner.

- Monitor and assist guests throughout their dining experience.

- Check and replenish table supplies such as bowls, chopsticks, glasses, napkins, condiments, etc.

- Assist with clearing tables, cleaning, and arranging the service area before, during, and after each shift.

- Coordinate with the kitchen, bar, and other relevant departments to ensure fast and professional service.

- Handle guest requests in a polite and friendly manner; report any issues to the restaurant manager.

- Perform other duties as assigned by the Restaurant Manager.

- Thưởng hiệu quả công việc và các chính sách thưởng theo quy định

- Tiền tip, thưởng review trên google map, trip advisor,...: 30.000/ review

- Hỗ trợ bữa ăn trong ca làm việc

- Tham gia bảo hiểm theo chính sách và quy định hiện hành

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, năng động

- Tháng off 4 ngày

[English below]

- Performance-based bonuses and other bonus policies in accordance with company regulations

- Tips and review bonuses on Google Maps, TripAdvisor, etc.: VND 30,000 per review

- Meal support during working shifts

- Insurance benefits in accordance with company policies and current regulations

- Professional, friendly, and dynamic working environment

- 4 days off per month

- Có tinh thần thái độ phục vụ tốt, vui vẻ, lịch sự và nhiệt tình với khách hàng.

- Giao tiếp khá về tiếng anh, biết lắng nghe và xử lý tình huống khéo léo.

- Nhanh nhẹn, chủ động, cẩn thận và có trách nhiệm trong công việc.

- Chịu được áp lực công việc, đặc biệt trong giờ cao điểm.

- Có ý thức giữ gìn vệ sinh, hình ảnh và tác phong chuyên nghiệp.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm phục vụ nhà hàng; chưa có kinh nghiệm sẽ được hướng dẫn.

- Ứng viên mong muốn gắn bó lâu dài, có tinh thần trách nhiệm, xây dựng và đồng hành cùng sự phát triển của nhà hàng.

[English below]

- Good customer service attitude, friendly, polite, and enthusiastic when interacting with guests.

- Conversational English skills, with good listening ability and strong problem-solving skills.

- Quick, proactive, careful, and responsible at work.

- Ability to work well under pressure, especially during peak hours.

- Good awareness of cleanliness, professional appearance, and proper workplace conduct.

- Previous restaurant service experience is preferred; candidates without experience will be provided with training.

- Candidates seeking long-term employment, with a strong sense of responsibility and a commitment to contributing to and supporting the restaurant’s growth.

- Yêu cầu hồ sơ: CV ghi rõ ràng quá trình công tác. Sau khi thỏa thuận để làm việc, HR sẽ thông báo danh sách giấy tờ cần chuẩn bị theo quy định của bộ hồ sơ lao động.

[English below]

- Submit your application via Hoteljob.vn.

- Application requirements: A CV clearly stating your employment history and previous work experience. After reaching an agreement to join the company, HR will provide a list of required documents in accordance with the employment documentation requirements.