Nhân viên Điều hành Tour - Công ty Du lịch - Hà Nội

- Tiếp nhận thông tin khách hàng;

- Xây dựng chương trình tour và báo giá đến với khách hàng;

- Chăm sóc khách hàng, trước, trong và sau tour;

- Phối hợp với các bộ phận, phòng ban liên quan để xử lý, giải quyết các phát sinh liên quan để nâng cao hiệu suất công việc theo thời gian;

- Thực hiện công việc liên quan đến sale tour theo hướng dẫn của team;

- Báo cáo hiệu quả công việc, báo cáo tháng, quý, năm.

- Thực hiện nhiệm vụ khác theo sự chỉ đạo của Ban lãnh đạo công ty.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

Thu nhập: Thỏa thuận 

Thưởng  Phúc lợi: Thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13, thưởng sinh nhật, thưởng hiệu quả kinh doanh cuối năm. Chế độ lương thưởng rõ ràng, minh bạch.

Chế độ đãi ngộ: Hưởng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo Luật Lao động; nghỉ phép năm, nghỉ lễ tết, chế độ hiếu hỉ,...

Chăm sóc sức khỏe: Khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại bệnh viện Đa khoa Quốc Tế Bảo Sơn.

Ưu đãi nội bộ: Sử dụng các dịch vụ thuộc Tập đoàn Bảo Sơn với chính sách ưu đãi cho nhân viên.

Đào tạo  Phát triển: Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn và kỹ năng mềm.

 Môi trường làm việc: Năng động, chuyên nghiệp, thân thiện, khuyến khích sự sáng tạo và phát triển cá nhân.

Cơ hội thăng tiến: Lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng cho nhân viên có năng lực và gắn bó.

IV. YÊU CẦU NĂNG LỰC

1. Trình độ học vấn

• Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học trở lên các chuyên ngành:

o Quản trị Du lịch và Lữ hành

o Quản trị Khách sạn

o Quản trị Kinh doanh

o Ngoại ngữ hoặc các ngành liên quan

2. Kinh nghiệm

• Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực điều hành du lịch.

• Am hiểu thị trường du lịch nội địa, quốc tế, MICE và dịch vụ du lịch.

3. Kiến thức chuyên môn

• Kiến thức sâu về nghiệp vụ điều hành tour.

• Hiểu biết về hợp đồng dịch vụ, quản lý nhà cung cấp và quản trị chi phí.

• Nắm vững các quy định pháp luật liên quan đến hoạt động du lịch và lữ hành.

4. Kỹ năng

• Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức công việc.

• Kỹ năng đàm phán và thương lượng.

• Kỹ năng xử lý khủng hoảng và giải quyết vấn đề.

• Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng.

• Thành thạo tin học văn phòng và các phần mềm quản lý tour.

5. Ngoại ngữ

• Tiếng Anh giao tiếp và xử lý công việc tốt.

• Ưu tiên ứng viên có khả năng sử dụng thêm ngoại ngữ khác.

Yêu cầu hồ sơ:

- Sơ yếu lý lịch (Có xác nhận của địa phương)

- Xác nhận cư trú (Có xác nhận của địa phương)

- Bản sao công chứng bằng cấp, học vị/ Bằng lái xe

- Giấy Khai sinh, CCCD (công chứng)

- Giấy khám sức khỏe (có giá trị trong vòng 06 tháng)

- Thư xin việc

- 02 ảnh 3x4