Giám sát Lễ Tân

Mô tả công việc

• Giám sát và điều phối hoạt động của bộ phận Lễ tân.
• Phân công công việc, sắp xếp ca làm việc và kiểm tra việc thực hiện của nhân viên.
• Đảm bảo quy trình đón tiếp, nhận phòng, trả phòng và chăm sóc khách hàng được thực hiện chuyên nghiệp.
• Kiểm tra tình trạng phòng, đặt phòng và phối hợp với các bộ phận liên quan.
• Hỗ trợ xử lý các yêu cầu, khiếu nại và tình huống phát sinh của khách hàng.
• Đào tạo, hướng dẫn và đánh giá nhân viên Lễ tân.
• Kiểm soát tiền quỹ, doanh thu và các công việc liên quan theo quy định của khách sạn.
• Báo cáo tình hình hoạt động của bộ phận cho Quản lý.

• Mức lương: 12 triệu + KPI
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.
• • Được đào tạo nghiệp vụ khách sạn.
• • Lương và chế độ đãi ngộ trao đổi khi phỏng vấn.
• • Có cơ hội phát triển và thăng tiến trong công việc.
• Tuần nghỉ 1 ngày, theo sự sắp xếp của Cán bộ Quản lý.

• Có kinh nghiệm ở vị trí Giám sát Lễ tân hoặc Lễ tân có kinh nghiệm quản lý.
• Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng tốt.
• Có khả năng quản lý, phân công và đào tạo nhân viên.
• Tác phong chuyên nghiệp, trung thực, trách nhiệm và chịu được áp lực công việc.
• Biết tiếng Trung là một lợi thế.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại khách sạn phục vụ khách Trung Quốc.
• 
  

Yêu cầu hồ sơ:

• Đơn xin việc: Trình bày nguyện vọng và kinh nghiệm làm việc (nếu có).
• Sơ yếu lý lịch: Cập nhật thông tin cá nhân, quá trình học tập và làm việc.
• Bản sao Căn cước công dân/Chứng minh nhân dân: Có công chứng (hoặc bản photo kèm bản gốc để đối chiếu).
• Giấy khám sức khỏe: Có hiệu lực trong vòng 06 tháng gần nhất.
• 
  
• Ảnh 3x4 hoặc 4x6: 02 ảnh (trong vòng 06 tháng gần nhất).

Lưu ý:

• Hồ sơ vui lòng nộp trực tiếp tại Khách sạn Himalaya (114 Tên Lửa, P. An Lạc, Q. Bình Tân, TP.HCM) hoặc ứng tuyển trực tiếp qua nút "ỨNG TUYỂN NGAY" trên Hoteljob.

• Hoặc có thể  0915****** Loan