[VIN NEW HORIZON - TUYÊN QUANG] - Tổ trưởng Lễ tân

• Điều phối, giám sát hoạt động vận hành của Bộ phận Lễ tân - Thu ngân
• Kiểm soát chất lượng phục vụ khách theo đúng quy trình và tiêu chuẩn
• Thực hiện checklist các công việc của bộ phận
• Kết hợp với các bộ phận liên quan xử lí các sự cố phát sinh trên sân một cách kịp thời, có phương án cứu nạn nhanh chóng, hiệu quả để đảm bảo chất lượng dịch vụ trong phạm vi của mình
• Kiểm soát doanh thu
• Kiểm soát chất lượng dịch vụ của bộ phận bao gồm: các phần việc liên quan đến dịch vụ checkin, check out, phục vụ, locker.
• Giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ khách hàng khi có phát sinh trong thời điểm khách đang sử dụng dịch vụ.
• Thực hiện và hướng dẫn chỉ đạo nhân viên giới thiệu các chương trình ưu đãi thu hút khách hàng.
• Thực hiện báo cáo doanh thu hằng ngày.

• Lương thưởng hấp dẫn, ngoài ra còn được hưởng chế độ phúc lợi
• Ở KTX hoặc phụ cấp thuê nhà cho CBNV nhà xa
• Phụ cấp sinh hoạt, Phụ cấp đi lại
• Vui chơi không giới hạn cho bản thân và 1 lần/năm/cơ sở cho mỗi người thân tại các cơ sở VinWonders, Vinpearl Safari trên toàn quốc
• Thưởng tháng lương 13, Thưởng lễ tết cuối năm, Thưởng theo hiệu quả hoạt động kinh doanh
• Tham gia đầy đủ bảo hiểm theo quy định nhà nước, ngoài ra sẽ có bảo hiểm chăm sóc sức khỏe của tập đoàn Vingroup
• Ưu đãi sử dụng dịch vụ nội bộ: Vinmec, Vinfast, Vinschool...
• Cơ hội được đào tạo và thăng tiến cao trong môi trường làm việc chuyên nghiệp.

• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
• Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên.
• Nam cao từ 1m67, Nữ cao từ 1m58 trở lên, ngoại hình cân đối.

Liên hệ Ms. Hương - 0982****** | v.huongntm40 (a còng) vinp********