Spa Receptionist

• Nâng cao nhận diện khách hàng mọi lúc bằng cách gọi tên và giao tiếp với khách ở mức độ chuyên nghiệp cao nhất.

• Luôn đưa ra các giải pháp/dịch vụ thay thế phù hợp khi dịch vụ khách yêu cầu tạm thời không có sẵn.

• Luôn xuất hiện và sẵn sàng hỗ trợ khách hàng bằng cách túc trực tại quầy lễ tân.

• Nắm vững các dịch vụ và tiện ích để đưa ra những gợi ý hữu ích, đồng thời chủ động bán gia tăng (up-sell) các dịch vụ và sản phẩm spa.

• Trả lời các cuộc gọi điện thoại một cách chuyên nghiệp, nhã nhặn và lịch sự theo đúng tiêu chuẩn của khách sạn.

• Tiếp nhận và ghi nhận chính xác toàn bộ lịch đặt dịch vụ spa của khách theo đúng quy trình của bộ phận.

• Đảm bảo tất cả các nghiệp vụ thu ngân được thực hiện tuân thủ chặt chẽ theo quy trình kế toán của khách sạn.

• Chủ động chịu trách nhiệm và đưa ra quyết định linh hoạt khi xử lý các phàn nàn/ý kiến trái chiều nhỏ của khách nhằm tối đa hóa sự hài lòng.

• Chuyển tiếp các khiếu nại lớn của khách lên cấp trên trực tiếp để kịp thời xử lý, ngăn ngừa sự không hài lòng lan rộng.

Bắt đầu hành trình cùng Garrya Danang với mức lương cạnh tranh và hỗ trợ tiền ăn trong giai đoạn tiền khai trương.

2. Lương & phí phục vụ đầy đủ

Khi khách sạn đi vào vận hành, bạn nhận 100% lương cùng phí phục vụ ngay trong thời gian thử việc.

3. Đặc quyền cùng Banyan Group

Cơ hội nghỉ dưỡng miễn phí tại các khách sạn thuộc tập đoàn Banyan Group trên toàn thế giới.

4. Ưu đãi đặc biệt dành cho nhân viên

Ưu đãi 50% khi đặt phòng lưu trú, giảm giá đặc biệt dành cho bạn & gia đình cho các dịch vụ Ẩm thực và Spa.

5. Hai (02) ngày nghỉ mỗi tuần

Thời gian để bạn nghỉ ngơi, tái tạo năng lượng và tận hưởng cuộc sống.

6. Chăm sóc Thân - Tâm - Trí

Bữa ăn lành mạnh tại Nhà ăn Nhân viên và các hoạt động chăm sóc thân – tâm – trí.

7. Đào tạo & phát triển

Kinh nghiệm tiền khai trương và cơ hội phát triển nghề nghiệp trong toàn hệ thống Banyan Group (hơn 100 cơ sở khách sạn & khu nghỉ dưỡng).

Cách thức ứng tuyển:

• Gửi CV qua email: recruitment-garryadanang [a-còng] garrya [chấm] com, (Tiêu đề email vui lòng ghi rõ: [Garrya Danang] - Vị trí ứng tuyển - Họ và Tên).

• Sau khi nhận được CV, chúng tôi sẽ nhanh chóng liên hệ với Anh/Chị để gửi lời mời tham gia phỏng vấn tại Ngày hội Tuyển dụng sắp tới.

Thông tin Ngày hội Tuyển dụng:

• Thời gian: 8h30 -17h00, ngày 26/09/2026 (Thứ Bảy)

• Địa điểm: Sảnh Meraki, Risemount Premier Resort Danang – 120 Nguyễn Văn Thoại, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng

Hãy cùng khám phá cơ hội phát triển sự nghiệp đầy cảm hứng tại Garrya Danang!