Sales Admin

Hạn nộp: 15/10/2026
Mức lương: Thỏa thuận

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Thành Phố Đà Lạt - Lâm Đồng

Giờ làm việc
Giờ hành chính

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch

Ngành nghề
Kinh doanh & tiếp thị

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
17/09/2026 09:37

Mô tả công việc

Hỗ trợ đội ngũ Sales:
- Tiếp nhận, xử lý và theo dõi các yêu cầu đặt phòng, dịch vụ từ khách hàng hoặc đội ngũ Sales.
- Soạn thảo, kiểm tra và quản lý các hợp đồng, báo giá, phụ lục hợp đồng liên quan đến dịch vụ lưu trú, sự kiện, F&B,…
- Cập nhật thông tin khách hàng, tình trạng đặt phòng, công nợ trên hệ thống quản lý.
- Hỗ trợ chuẩn bị tài liệu thuyết trình, hồ sơ chào bán dịch vụ cho đội ngũ Sales.
Quản lý dữ liệu và báo cáo:
- Thu thập, tổng hợp và phân tích dữ liệu bán hàng, hiệu suất hoạt động của đội Sales.
- Lập các báo cáo định kỳ (ngày, tuần, tháng, quý) về doanh số, khách hàng, tình hình đặt phòng,… theo yêu cầu của cấp trên.
- Đảm bảo tính chính xác và kịp thời của các dữ liệu được nhập liệu và báo cáo.
Chăm sóc khách hàng:
- Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email hoặc trực tiếp một cách chuyên nghiệp.
- Hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến dịch vụ của khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo sự hài lòng của khách.
- Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện tại và tiềm năng.
Phối hợp nội bộ:
- Làm việc chặt chẽ với các bộ phận khác trong Resort như Lễ tân, Kế toán, F&B, Buồng phòng để đảm bảo việc phục vụ khách hàng diễn ra suôn sẻ.
- Tham gia vào các cuộc họp định kỳ của phòng Sales để cập nhật thông tin và phối hợp công việc.
Các công việc hành chính khác:
- Quản lý văn phòng phẩm, tài liệu của phòng Sales.
- Sắp xếp lịch họp, lịch công tác cho đội ngũ Sales khi cần thiết.
- Thực hiện các công việc hành chính khác theo sự phân công của Trưởng phòng Sales.

Quyền lợi được hưởng

Miễn phí xe đưa rước nhân viên tại cổng trường Cao đẳng nghề (Số 1 Hoàng Văn Thụ)
Miễn phí nhà ở cho nhân viên ở xa.
Miễn phí cơm theo ca, nếu ở nội bộ sẽ được ăn miễn phí các ngày làm việc (nếu ngày DO thì tự túc).
Thưởng phí phục vụ hàng tháng.
Thưởng lương tháng 13, lễ, tết, sinh nhật.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT theo quy trình
Làm việc theo ca 8 tiếng, phép năm 12 ngày/năm.
Được tham gia du lịch hàng năm.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Ngoại thương hoặc các ngành liên quan.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Sales Admin, Thư ký Kinh doanh hoặc các vị trí tương đương.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và các phần mềm quản lý (CRM, ERP) nếu có.
Kỹ năng giao tiếp, truyền đạt thông tin tốt (cả văn bản và lời nói).
Kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc khoa học, quản lý thời gian hiệu quả.
Cẩn thận, tỉ mỉ, trung thực và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Nhanh nhẹn, chủ động, chịu được áp lực công việc.
Có khả năng xử lý tình huống linh hoạt, giải quyết vấn đề.
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản là một lợi thế.