1140 400
44861 1

At Your Service Supervisor / Giám sát Tổng đài

  • Hạn nộp: 30/10/2026
  • Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1
Nơi làm việc
Thành Phố Hội An - Quảng Nam
Giờ làm việc
Làm theo ca
Ngành nghề
Tiền sảnh
Cập nhật
17/09/2026 12:17

Mô tả công việc

  • Answer, record, and process all guest calls, requests, questions, or concerns. 
  • Contact appropriate individual or department to resolve guest call, request, or problem. 
  • Follow up and ensure that any outstanding requests are resolved. 
  • Advise guest of any messages received. 
  • Verify and adjust billing. 
  • Operate telephone switchboard station. 
  • Monitor busy or unanswered lines, check back with callers on hold to update status, take messages. 
  • Activate and deactivate guest room message lights. 
  • Transfer guests with internet access issues to internet service provider's customer support line. 
  • Assist callers with credit card, calling card, long distance, collect, overseas, and person to person calls. 
  • Log guest requests, incidents, adjustments and comment cards into computer to allow for proper tracking and documentation. 
  • Supply guests with directions and property information.

Quyền lợi được hưởng

  • Get competitive salary and service charge
  • Attractive career promotion opportunities
  • World class working Environment
  • Others benefits according to company policy
  • To be entitled to the prescribed insurance, including health insurance, social insurance, and unemployment insurance

Yêu cầu công việc

  • Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
  • Related Work Experience: At least 1 years of related work experience.
  • Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience.

Yêu cầu hồ sơ

Nộp hồ sơ ứng tuyển trên Hoteljob.vn
Chia sẻ:

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tải lên từ máy tính

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá:

  • Quy mô:
  • 25 Lạc Long Quân, Khối Thịnh Mỹ, Phường Hội An Tây, Thành phố Đà Nẵng, Việt Nam
  • The 220-key Hoi An Marriott Resort & Spa is centrally located in Hoi An’s coastal resort area along Cua Dai Beach. The resort features four F&B outlets: two restaurants, a poolside bar and grill, and a lobby lounge. It also boasts a 750-square-meter ballroom and three meeting rooms, totaling 1,100 square meters of function space, making it the third largest among hotels in Da Nang and Hoi An. Additional amenities include a swimming pool, fitness center, spa, kid’s club, and water activities center. The resort is easily accessible, being approximately a 5-minute drive northeast of Hoi An’s Ancient Town, an 8-minute drive southeast of two golf resorts and Marble Mountain, a 15-minute drive from Da Nang resorts, and a 45-minute drive from downtown Da Nang City. The hotel is estimated to open in November 2026.

Mã QR giới thiệu