Giám sát buồng phòng (Housekeeping Supervisor)

• Giám sát và điều phối nhân viên Buồng phòng trong ca làm việc, đảm bảo các công việc được thực hiện đúng quy trình và tiêu chuẩn của khách sạn.
• Phân công và sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên Buồng phòng, đảm bảo đủ nhân sự đáp ứng tình hình vận hành hàng ngày.
• Giám sát công việc trong ca, theo dõi tiến độ và hỗ trợ nhân viên xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc.
• Kiểm tra chất lượng phòng khách và các khu vực phụ trách, đảm bảo luôn sạch sẽ, ngăn nắp và đáp ứng các tiêu chuẩn vệ sinh, chất lượng của khách sạn.
• Hướng dẫn và đào tạo nhân viên mới về quy trình làm phòng, tiêu chuẩn vệ sinh, sử dụng trang thiết bị và các quy định của bộ phận.
• Theo dõi và quản lý hóa chất, vật tư, dụng cụ và trang thiết bị vệ sinh, đảm bảo luôn có đủ nguồn cung phục vụ vận hành.
• Theo dõi tình trạng trang thiết bị và dụng cụ, phối hợp với các bộ phận liên quan để sửa chữa, thay thế hoặc bổ sung khi cần thiết.
• Theo dõi và đề xuất nhu cầu đặt hàng đối với vật tư, hóa chất, amenities và các dụng cụ cần thiết cho hoạt động của bộ phận.
• Đảm bảo nhân viên tuân thủ các quy định về an toàn lao động, vệ sinh và sức khỏe nghề nghiệp, cũng như các tiêu chuẩn và quy trình của khách sạn.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan, đặc biệt là Front Office và Engineering, để đảm bảo tình trạng phòng và các yêu cầu của khách được xử lý kịp thời.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác liên quan đến hoạt động của bộ phận theo sự phân công của Assistant Housekeeping Manager.

• 100% lương và phí dịch vụ trong thời gian thử việc
• Nghỉ 2 ngày/tuần
• Bảo hiểm tai nạn 24/7
• Bữa ăn ca & xe đưa đón
• Nhà ở cho nhân viên ngoại tỉnh
• Cơ hội đào tạo và phát triển trong môi trường chuyên nghiệp

• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực buồng phòng, ưu tiên ứng viên đã từng làm việc ở vị trí Giám sát hoặc Trưởng Ca và có tiềm năng để phát triển
• Có khả năng giám sát, phân công và hướng dẫn nhân viên trong ca làm việc.
• Am hiểu các tiêu chuẩn vệ sinh, quy trình làm phòng và quy định an toàn trong khách sạn/resort.
• Có kỹ năng kiểm tra chất lượng phòng, xử lý vấn đề và giải quyết các tình huống phát sinh trong quá trình vận hành.
• Có tinh thần trách nhiệm, cẩn thận, chủ động và chú trọng đến chất lượng dịch vụ.
• Có khả năng làm việc theo ca, cuối tuần và các ngày lễ, Tết.
• Có kinh nghiệm làm việc tại khách sạn hoặc khu nghỉ dưỡng cao cấp là một lợi thế.

Hotline to apply CV: +84 (0) 077-******* (Zalo)