Nhân viên Kinh doanh Đại lý Lữ hành (Sales TA): Nội địa và Inbound

1. Phát triển đối tác

• Tìm kiếm, liên hệ và ký hợp đồng giá (contract rate) với các TA/TO nội địa, chủ yếu ở Hà Nội, Hải Phòng, Quảng Ninh, TP.HCM và các tỉnh phía Bắc.
• Tiếp cận các công ty inbound đang khai thác tour Hạ Long – Lan Hạ – Cát Bà cho khách quốc tế (Âu, Úc, Hàn, Ấn Độ…).
• Tiếp cận thêm các nhóm bán phòng, cộng đồng du lịch và người bán tour online (Facebook, Zalo).

2. Bán hàng và chăm sóc đối tác

• Giới thiệu sản phẩm, gửi bảng giá theo cấp đại lý (TA, TA1, TA2) và cập nhật chính sách, khuyến mãi theo từng mùa.
• Nhận yêu cầu đặt phòng, báo giá đoàn và phối hợp với bộ phận Đặt phòng để xác nhận booking, tiền cọc và thanh toán.
• Giữ liên lạc thường xuyên với đối tác, xử lý phản hồi và đề xuất gói sản phẩm phù hợp như phòng kèm ăn sáng, kèm tour vịnh hoặc kèm xe đưa đón.

3. Hoạt động thị trường

• Tổ chức hoặc hỗ trợ các chuyến khảo sát (FAM trip) và dẫn đối tác tham quan khách sạn (site inspection).
• Theo dõi giá và sản phẩm của các đối thủ trong khu vực Cát Bà và Lan Hạ, rồi phản hồi cho bộ phận Doanh thu.
• Tham gia hội chợ và sự kiện du lịch khi có kế hoạch.

4. Báo cáo

• Cập nhật danh sách đối tác và lịch sử liên hệ lên hệ thống chung (Google Sheet hoặc CRM).
• Báo cáo mỗi tuần: số đối tác mới, số yêu cầu đặt phòng, số booking, số đêm phòng và doanh thu.

• Thu nhập: lương cứng (phụ cấp) + hoa hồng doanh thu hấp dẫn. Không giới hạn thu nhập.
• Thời gian linh hoạt, có thể làm song song công việc khác nếu không bán cho khách sạn cạnh tranh trực tiếp.
• Được tham gia xây dựng kênh TA ngay từ đầu cho một khu nghỉ dưỡng mới và có cơ hội lên vị trí chính thức toàn thời gian.

• Mỗi tháng có thêm ít nhất 10 đối tác hoạt động, nghĩa là có booking trong vòng 60 ngày.
• Đạt 200 đêm phòng mỗi tháng từ kênh TA.
• Tỷ lệ chuyển yêu cầu báo giá thành booking đạt tối thiểu 5%.

Yêu cầu

• Có từ 1 năm kinh nghiệm bán phòng khách sạn/resort hoặc làm việc tại công ty lữ hành. Ưu tiên ứng viên đã có sẵn mạng lưới đối tác TA/TO.
• Hiểu cách vận hành kênh đại lý: giá net và giá bán, allotment, chính sách hủy, cọc và công nợ.
• Giao tiếp tốt. Với mảng Inbound: tiếng Anh viết email và giao tiếp tốt; biết thêm tiếng Hàn hoặc tiếng Trung là lợi thế.
• Chủ động và tự quản lý được công việc khi làm từ xa. Có mục tiêu rõ ràng và chịu được áp lực doanh số.
• Dùng thành thạo Google Workspace, Excel và các công cụ nhắn tin như Zalo, WhatsApp, Email.
• Ưu tiên ứng viên ở Hải Phòng hoặc Hà Nội, hoặc đang làm tự do (freelancer) trong ngành du lịch.

Liên hệ: C. Diệp – 0339******