Nhân viên phục vụ

• Đón tiếp, hướng dẫn và sắp xếp chỗ ngồi cho khách.
• Giới thiệu menu, chương trình khuyến mãi và hỗ trợ khách lựa chọn món khi cần.
• Tiếp nhận order chính xác và chuyển thông tin đến Bếp/Bar/Thu ngân.
• Phục vụ món ăn, đồ uống đúng bàn, đúng yêu cầu.
• Theo dõi và đáp ứng các yêu cầu phát sinh của khách trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Chủ động hỏi thăm và ghi nhận phản hồi của khách hàng.
• Chuẩn bị bàn ghế, dụng cụ ăn uống, khăn, menu và các vật dụng phục vụ.
• Kiểm tra khu vực phục vụ trước khi đón khách.
• Dọn dẹp, vệ sinh và sắp xếp lại bàn sau khi khách sử dụng dịch vụ.
• Đảm bảo khu vực nhà hàng luôn sạch sẽ, gọn gàng.
• Thực hiện đúng quy trình và tiêu chuẩn phục vụ của Nhà hàng.
• Đảm bảo tác phong, đồng phục và thái độ phục vụ chuyên nghiệp.
• Kịp thời báo cáo Giám sát/Quản lý khi có vấn đề phát sinh hoặc khiếu nại từ khách hàng.
• Phối hợp với Bếp, Bar, Thu ngân và các bộ phận liên quan để đảm bảo phục vụ khách hiệu quả.

Mức lương hấp dẫn.

Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp rộng mở.

Môi trường làm việc đẳng cấp quốc tế, chuyên nghiệp và năng động.

Hưởng các chế độ phúc lợi khác theo chính sách của công ty.

Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật, bao gồm Bảo hiểm Y tế, Bảo hiểm Xã hội và Bảo hiểm Thất nghiệp.

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi hoặc khiếu nại của khách hàng trong phạm vi thẩm quyền.

Chủ động hỗ trợ khách hàng nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ.

Ghi nhận các vấn đề phát sinh và báo cáo Quản lý để có phương án xử lý phù hợp.

Tốt nghiệp THPT hoặc tương đương.

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm phục vụ tại nhà hàng, khách sạn, resort, café hoặc mô hình F&B.

Có kiến thức cơ bản về pha chế và sử dụng dụng cụ, thiết bị Bar.

Có tinh thần phục vụ khách hàng, giao tiếp tốt.

Cẩn thận, nhanh nhẹn, sạch sẽ và có trách nhiệm.

Có khả năng làm việc theo ca, cuối tuần và ngày lễ.

Sau khi pass vòng phỏng vấn cẩn chuẩn bị các hồ sơ sau:

1. CCCD photo công chứng

2. Đơn xin việc

3. Sơ yếu lý lịch công chứng

4. Giấy khám sức khỏe theo thông tư 32.

5. Giấy xác nhận cư trú của công an

6. 03 hình 3x4

7. Bằng cấp photo công chứng