Banquet Sales Manager

- Chịu trách nhiệm quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động kinh doanh tiệc tại La Table Hanoia, Press Club và dịch vụ tiệc lưu động (Outside Catering), đảm bảo hiệu quả vận hành và chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn của công ty. 

- Xây dựng, triển khai và giám sát kế hoạch kinh doanh nhằm đạt mục tiêu doanh thu và tăng trưởng đối với mảng Banquet, bao gồm: tiệc, sự kiện, hội nghị, hội thảo, meeting và các loại hình dịch vụ liên quan. 

- Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên kinh doanh; thiết lập mục tiêu, phân công công việc, đánh giá hiệu quả làm việc và xây dựng đội ngũ có năng lực đáp ứng yêu cầu kinh doanh. 

- Trực tiếp đào tạo và đồng hành dẫn dắt nhân viên kinh doanh trong toàn bộ quy trình bán hàng, từ tìm kiếm khách hàng, tư vấn, xây dựng báo giá, đàm phán, xử lý tình huống đến theo dõi và chốt hợp đồng, nhằm nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu doanh số đã đề ra. 

- Phối hợp với Ban Giám đốc xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh; đề xuất các sáng kiến, giải pháp và mô hình bán hàng nhằm mở rộng thị trường, nâng cao năng lực cạnh tranh và tối ưu hiệu quả kinh doanh. 

- Nghiên cứu nhu cầu thị trường và xu hướng khách hàng để xây dựng, cải tiến và phát triển các gói sản phẩm, dịch vụ tiệc, sự kiện và Outside Catering phù hợp với từng phân khúc khách hàng; đề xuất các chương trình bán hàng, ưu đãi và chính sách kinh doanh nhằm thúc đẩy doanh thu và gia tăng lợi nhuận cho công ty. 

- Chủ động tìm kiếm và phát triển các cơ hội kinh doanh mới; xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng doanh nghiệp, khách hàng VIP, đối tác và các đơn vị tổ chức sự kiện nhằm tối đa hóa doanh thu. 

- Trực tiếp tham gia đàm phán các hợp đồng có giá trị lớn hoặc các khách hàng VIP; đảm bảo chất lượng tư vấn và trải nghiệm khách hàng trong suốt quá trình hợp tác. 

- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận vận hành để đảm bảo việc triển khai sự kiện đúng cam kết, đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. 

- Theo dõi, phân tích kết quả kinh doanh, xu hướng thị trường và hoạt động của đối thủ; lập báo cáo định kỳ và đề xuất các giải pháp cải thiện hiệu quả kinh doanh. 

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ, xây dựng hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp và thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Ban Giám đốc.

- Bảo hiểm toàn diện: Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN cùng gói bảo hiểm sức khỏe bổ sung và bảo hiểm tai nạn 24/7 do công ty chi trả 100%.

- Thưởng & đãi ngộ:

Thưởng Lễ Quốc khánh (2/9)

Lương tháng 13

Thưởng hiệu quả công việc hằng năm

- Xét tăng lương định kỳ hằng năm

- Phúc lợi hằng ngày: Cung cấp suất ăn tại căng tin, bữa ăn theo ca và chỗ đỗ xe.

- Trang thiết bị & hỗ trợ công việc: Cấp laptop làm việc và hỗ trợ chi phí điện thoại.

- Nghỉ phép & ngày lễ: Nghỉ phép năm có hưởng lương, nghỉ ốm và các ngày nghỉ lễ theo quy định của pháp luật.

- Môi trường làm việc: Chuyên nghiệp, năng động và hỗ trợ lẫn nhau

- Cơ hội tham gia các sự kiện quy mô lớn và làm việc với các khách hàng danh tiếng

- Hoạt động gắn kết đội ngũ (team building) và các chương trình ghi nhận, khen thưởng nội bộ

- Đào tạo & phát triển:

Các chương trình đào tạo chuyên môn

Cơ hội phát triển nghề nghiệp

Lộ trình thăng tiến rõ ràng với nhiều cơ hội đề bạt nội bộ

- Chăm sóc sức khỏe & đời sống:

Khám sức khỏe định kỳ hằng năm

Chuyến du lịch nghỉ dưỡng hằng năm do công ty tổ chức

- Ưu đãi dành cho nhân viên: Giảm 30% khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ thuộc các thương hiệu của Open Asia Group.

• Kiến thức về Sales và CSKH

• Kiến thức về tổ chức tiệc và sự kiện (Banquet & Events)

• Kiến thức về Ẩm thực và Đồ uống (Food & Beverage)

• Quản lý doanh thu (Revenue Management)

• Quản lý hợp đồng

• Phân tích dữ liệu và báo cáo

• Kiến thức về hệ thống và phần mềm

KINH NGHIỆM

• Từng có kinh nghiệm ở vị trí Trưởng nhóm Kinh doanh, Giám đốc Kinh doanh hoặc các vị trí tương đương, có thành tích và thường xuyên đạt/vượt doanh số;

• Có kinh nghiệm dịch vụ khách hàng trong lĩnh vực khách sạn/ giải trí/ bán lẻ là một lợi thế.

KỸ NĂNG:

• Tiếng Anh giao tiếp lưu loát (cả kỹ năng nói và văn bản)
• Thành thạo tin học văn phòng bao gồm: Microsoft Office/ Team 365/ Outlook, …
• Kỹ năng giao tiếp tốt, quản lý đội nhóm tốt, khả năng lãnh đạo.
• Kỹ năng quản lý sắp xếp công việc, quản lý thời gian.
• Khả năng làm việc dưới sức ép.
• Kỹ năng phân tích, phán đoán, xử lý tình huống. Kỹ năng ra quyết định.
• Kỹ năng thuyết trình, đàm phán và thuyết phục.
• Kỹ năng sáng tạo và xây dựng chiến lược tốt.
• Có khả năng hoàn thành đúng hạn và mục tiêu đề ra.

YÊU CẦU KHÁC

• Có kinh nghiệm quản lý kinh doanh trong lĩnh vực Tiệc, Hội nghị (MICE), Catering, Khách sạn hoặc FnB; am hiểu bán hàng và vận hành sự kiện.

• Có khả năng xây dựng chiến lược, lập kế hoạch doanh số, đào tạo và phát triển đội ngũ kinh doanh.

• Phối hợp hiệu quả với các phòng ban để triển khai sự kiện thành công, tối ưu doanh thu.

• Thành thạo CRM, Microsoft Office và công cụ quản lý bán hàng;

• Có tư duy hướng khách hàng, chuyên nghiệp, linh hoạt.

Địa chỉ liên hệ: Số 12 Lý Đạo Thành, phường Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội