Phó Bộ Phận F&B

Hỗ trợ Trưởng bộ phận F&B quản lý, điều hành và giám sát toàn bộ hoạt động của bộ phận, đảm bảo vận hành hiệu quả và đúng tiêu chuẩn dịch vụ.

Trực tiếp giám sát hoạt động phục vụ tại nhà hàng, tiệc cưới và sự kiện, đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.

Phân công, điều phối nhân sự, sắp xếp lịch làm việc và giám sát hiệu quả công việc của đội ngũ nhân viên F&B.

Phối hợp với bộ phận Bếp, Kinh doanh và các bộ phận liên quan trong công tác chuẩn bị, tổ chức và phục vụ tiệc.

Kiểm tra, giám sát quy trình phục vụ, chất lượng món ăn, thức uống, vệ sinh và tác phong làm việc của nhân viên.

Tiếp nhận, xử lý các tình huống phát sinh và khiếu nại của khách hàng trong quá trình phục vụ; báo cáo Trưởng bộ phận các vấn đề vượt thẩm quyền.

Tham gia đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên; đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình phục vụ và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Hưởng Service Charge theo chính sách của công ty.

Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật.

Thưởng lễ, Tết và lương tháng 13 theo chính sách công ty.

Được hưởng các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty.

Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Quản lý ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tiệc cưới, sự kiện.

Có kỹ năng quản lý, điều hành, tổ chức và phân công công việc hiệu quả.

Có khả năng đào tạo, phát triển đội ngũ và xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp.

Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và giải quyết khiếu nại khách hàng tốt.

Có tinh thần trách nhiệm cao, chủ động, linh hoạt và chịu được áp lực công việc.

Sơ yếu lý lịch có xác nhận của địa phương (nếu có).

Bản sao CCCD.

Bản sao bằng cấp, chứng chỉ liên quan (nếu có).

Giấy khám sức khỏe (bổ sung khi nhận việc).