Nhân viên Lễ Tân khách sạn nghỉ dưỡng 5 sao Terracotta Dalat

Đón tiếp khách với thái độ thân thiện, lịch sự và chuyên nghiệp; tạo ấn tượng tốt ngay từ điểm tiếp xúc đầu tiên.

Thực hiện thủ tục nhận phòng, trả phòng, đổi phòng và các nghiệp vụ Lễ tân đúng quy trình.

Kiểm tra và cập nhật chính xác thông tin khách, tình trạng phòng, yêu cầu đặc biệt và các thông tin liên quan trên hệ thống.

Cung cấp thông tin về phòng, dịch vụ, tiện ích, giờ hoạt động và các chương trình của khách sạn.

Tiếp nhận, theo dõi và phối hợp xử lý các yêu cầu, phản hồi và phàn nàn của khách trong phạm vi thẩm quyền.

Phối hợp với Buồng phòng, Dịch vụ khách hàng, Nhà hàng, Kỹ thuật, Bảo vệ và các bộ phận liên quan để phục vụ khách kịp thời.

Thực hiện đúng quy định về thanh toán, tiền mặt, chứng từ, chìa khóa/thẻ phòng và tài sản được giao.

Bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng, số phòng, lịch trình và các dữ liệu thuộc phạm vi quản lý.

Nghỉ lễ theo quy định pháp luật

Phép năm 14/năm làm việc

Thưởng phí phục vụ hàng tháng

Thưởng KPI

Thưởng tháng 13

Tham gia BHXH đầy đủ khi ký hợp đồng lao động

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Du lịch, Khách sạn, Ngoại ngữ hoặc ngành liên quan.

Ưu tiên có kinh nghiệm Lễ tân tại khách sạn/khu nghỉ dưỡng; 

Ứng viên mới tốt nghiệp có nghiệp vụ và tố chất phù hợp có thể được đào tạo.

Yêu cầu hồ sơ:

• Đơn xin việc/CV nêu rõ kinh nghiệm và năng lực phù hợp với vị trí.
• Sơ yếu lý lịch có xác nhận của địa phương (không quá 6 tháng).
• Bản sao công chứng các bằng cấp, chứng chỉ liên quan.
• Bản sao công chứng CMND/CCCD và sổ hộ khẩu.
• Giấy khám sức khỏe (không quá 6 tháng).
• Ảnh 3x4 (02 ảnh).

Địa điểm nộp hồ sơ:

• Phòng Nhân sự - Phân khu chức năng 7.9, khu du lịch Quốc gia hồ Tuyền lâm, Phường Xuân Hương - Đà Lạt, Lâm Đồng.
• Điện thoại: 0263*******