Nhân Viên Housekeeping

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Đảm bảo các phòng khách, khu vực công cộng, thang máy, tiền sảnh và các khu vực khác của khách sạn luôn sạch sẽ, gọn gàng và đáp ứng tiêu chuẩn của LARACINE PHÚ QUỐC HOTEL 
• Thực hiện các công việc dọn dẹp, vệ sinh phòng khách (check-out/stayover) bao gồm: thay ga trải giường, vỏ gối, khăn tắm; hút bụi, lau sàn; vệ sinh nhà vệ sinh, phòng tắm; bổ sung các vật dụng amenities theo quy định.
• Kiểm tra và báo cáo ngay lập tức các hư hỏng, thiếu sót hoặc các vấn đề cần bảo trì trong phòng và các khu vực được phân công.
• Sắp xếp, bảo quản và sử dụng hiệu quả các vật tư, hóa chất, thiết bị vệ sinh được giao.
• Giữ gìn tài sản của khách hàng và của khách sạn, báo cáo kịp thời các đồ vật thất lạc hoặc bị hư hại.
• Hỗ trợ kiểm kê đồ vải (linen) và các vật tư khác theo yêu cầu.
• Chủ động phối hợp và hỗ trợ các bộ phận khác khi cần thiết để đảm bảo hoạt động chung của khách sạn.
• Tuân thủ các quy định về an toàn lao động, vệ sinh và các quy trình làm việc của khách sạn.

Quyền lợi được hưởng:

• Thu nhập và Phúc lợi hấp dẫn:

  • Mức lương cạnh tranh, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm.
  • Thưởng KPI, thưởng doanh thu/công suất khách sạn hấp dẫn.
  • Thưởng Lễ/Tết theo quy định.
  • Chế độ OT/làm thêm giờ và làm việc ngày Lễ/Tết tuân thủ luật định.
  • Đóng đầy đủ BHXH, BHYT theo quy định.
  • Phụ cấp theo từng vị trí (ngoại ngữ, bằng lái, trách nhiệm, kiêm nhiệm).
  • Cơ hội tăng thu nhập thông qua làm thêm khi khách sạn có nhu cầu.

• Phát triển sự nghiệp và năng lực:

  • Được đào tạo nghiệp vụ và quy trình làm việc chuyên nghiệp, bài bản.
  • Được hướng dẫn trực tiếp bởi Tổ trưởng giàu kinh nghiệm.
  • Đánh giá năng lực định kỳ, cơ hội thăng tiến và tăng lương theo năng lực.
  • Chính sách ghi nhận và thưởng cho nhân sự gắn bó lâu dài.

• Môi trường làm việc lý tưởng:

  • Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và năng động.
  • Cơ hội tiếp xúc với khách quốc tế, nâng cao kỹ năng giao tiếp.
  • Văn hóa làm việc đề cao sự tử tế, trung thực, trách nhiệm, tinh thần đồng đội và tôn trọng lẫn nhau, đặt trải nghiệm khách hàng làm trọng tâm.
  • Hỗ trợ chỗ ở cho nhân sự ở xa, giúp bạn an tâm công tác.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Tính cách: Chăm chỉ, trung thực, cẩn thận và tỉ mỉ, đảm bảo duy trì tiêu chuẩn vệ sinh và ngăn nắp cao nhất trong mọi khu vực được phân công.
• Sức khỏe: Có sức khỏe tốt, đáp ứng được các công việc liên quan đến dọn dẹp, di chuyển và mang vác trong môi trường khách sạn.
• Tinh thần trách nhiệm: Có tinh thần trách nhiệm cao, hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao, đặc biệt với khu vực/phòng phụ trách để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
• Bảo quản tài sản: Có ý thức bảo quản tài sản của khách lưu trú và tài sản chung của khách sạn.
• Tiết kiệm nguồn lực: Có ý thức tiết kiệm và sử dụng hợp lý nguồn lực như linen, amenities và hóa chất, góp phần tối ưu hóa chi phí vận hành.
• Tinh thần đồng đội: Có tinh thần đồng đội, sẵn sàng hợp tác và hỗ trợ đồng nghiệp để đạt được mục tiêu chung của bộ phận và khách sạn.
• Chủ động và linh hoạt: Chủ động và linh hoạt trong công việc, sẵn sàng hỗ trợ các bộ phận khác khi có yêu cầu, đặc biệt trong các tình huống phát sinh, nhằm đảm bảo hoạt động trôi chảy của khách sạn.

Để ứng tuyển vị trí Lễ tân tại LARACINE PHÚ QUỐC HOTEL, ứng viên vui lòng chuẩn bị hồ sơ bao gồm:

• Đơn xin việc: Vui lòng ghi rõ vị trí ứng tuyển ("Buồng phòng") trong đơn.
• Sơ yếu lý lịch tự thuật (CV): Cung cấp thông tin cá nhân, kinh nghiệm làm việc, trình độ học vấn và các kỹ năng liên quan.
• Bản sao các văn bằng, chứng chỉ liên quan: Bao gồm bằng cấp, chứng chỉ ngoại ngữ, chứng chỉ nghiệp vụ (nếu có).
• Bản sao Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân.

Cách thức nộp hồ sơ:

• Liên hệ trực tiếp với Ms. Hà Anh qua số điện thoại: 0868****** để được hướng dẫn chi tiết.