Sup buồng phòng

Mô tả công việc:

• Giám sát và điều phối hoạt động của bộ phận buồng phòng, đảm bảo chất lượng dịch vụ và tiêu chuẩn vệ sinh khách sạn.
• Kiểm tra chất lượng phòng trước khi khách nhận và sau khi khách trả phòng, đảm bảo phòng luôn sạch sẽ, gọn gàng và đầy đủ tiện nghi.
• Lập kế hoạch công việc hàng ngày, phân công nhiệm vụ cho nhân viên buồng phòng và giám sát việc thực hiện.
• Đào tạo, hướng dẫn và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên buồng phòng.
• Quản lý và kiểm soát việc sử dụng, bảo quản trang thiết bị, vật tư và đồ dùng trong buồng phòng.
• Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác như Lễ tân, Kỹ thuật để giải quyết các yêu cầu và vấn đề phát sinh của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
• Xử lý các tình huống khẩn cấp hoặc khiếu nại của khách hàng liên quan đến buồng phòng.
• Thực hiện các báo cáo định kỳ về tình hình hoạt động của buồng phòng theo yêu cầu của quản lý.
• Đảm bảo tuân thủ các quy định về an toàn lao động và vệ sinh môi trường.

• Mức lương cạnh tranh: Thỏa thuận trực tiếp trong quá trình phỏng vấn.
• Phụ cấp cơm ca: 50.000 VNĐ/ca làm việc.
• Thưởng hấp dẫn:
• Tip và Bonus Service Charge
• Chế độ Bảo hiểm đầy đủ: Tham gia Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế theo đúng quy định của Nhà nước.
• Trang bị đồng phục: Được cấp phát đồng phục làm việc chuyên nghiệp.
• Thưởng lương tháng 13: Đảm bảo nhận lương tháng 13 đầy đủ sau khi ký hợp đồng chính thức.

Yêu cầu công việc:

• Có kinh nghiệm ít nhất 02 năm ở vị trí giám sát buồng phòng hoặc các vị trí tương đương trong môi trường khách sạn/resort 4 sao trở lên.
• Nắm vững các quy trình, tiêu chuẩn nghiệp vụ buồng phòng, vệ sinh và an toàn lao động.
• Kỹ năng quản lý, giám sát và đào tạo nhân viên tốt.
• Khả năng giao tiếp hiệu quả, giải quyết vấn đề linh hoạt.
• Trung thực, tỉ mỉ, có trách nhiệm cao trong công việc.
• Sức khỏe tốt, có thể làm việc theo ca, chịu được áp lực công việc.
• Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ/bằng cấp liên quan đến ngành du lịch khách sạn.

Yêu cầu hồ sơ:

Để tạo cơ hội tốt nhất cho bạn, vui lòng chuẩn bị bộ hồ sơ ứng tuyển bao gồm các tài liệu sau:

• Sơ yếu lý lịch (Mẫu chuẩn có chứng thực của địa phương): Cung cấp thông tin cá nhân và quá trình công tác một cách chi tiết, rõ ràng, được xác nhận bởi chính quyền địa phương.
• Căn cước công dân (Bản sao công chứng).
• Thư xin việc.
• Giấy khám sức khỏe (trong vòng 6 tháng gần nhất).
• Ảnh thẻ 3x4 (2 ảnh): Để hoàn thiện hồ sơ.