F&B guide/F&B attendant/Waiter/Waitress (Hướng dẫn viên Wink/Nhân viên F&B/Nhân viên nhà hàng/Nhân viên Bar)

OUR IDEAL MATCH

As a WÍNK guide you are responsible for the guest experience, such as, welcoming guests, guiding them appropriately throughout their stay. But most importantly, making sure the guests are satisfied and expectations are exceeded.

As a WÍNK guide you are also responsible for executing the F&B operations at Wink property with additionally performing the inventory count, including food and beverages, supplies and other restaurant equipments.

You are passionate about WÍNK and hospitality in general and are eager to share that passion.

You may have experience in a similar role. For example, F&B attendant, waiter, waitress,...

You are willing to learn and develop within the role and within WÍNK. Actively promote teamwork and have a genuine desire to create “Community of one”

Excel at multitasking, displaying a proactive and adept ability to handle multiple tasks simultaneously.

Language requirements: English, Vietnamese

Having knowledge about a town's attractions, activities, and popular dining and drinking establishments is a valuable asset.

Candidates with hands-on experience using the Opera Cloud system will be given strong consideration

Với vai trò là Wink Guide bạn chịu trách nhiệm cho những trải nghiệm của khách hàng như chào đón khách, hướng dẫn khách những vấn đề liên quan trong quá trình lưu trú của khách tại khách sạn và quan trọng hơn hết là tạo ra trải nghiệm vượt ngoài sự mong đợi của khách.

Với vai trò là WÍNK guide bạn cũng là người hướng dẫn, phục vụ khách những yêu cầu liên quan về F&B đồng thời có trách nhiệm quản lý, kiểm đếm hàng hóa, tài sản và trang thiết bị thuộc về F&B.

Bạn có niềm đam mê về WÍNK cũng như lòng hiếu khách bản năng và không ngần ngại chia sẻ những đam mê đó đến với những người xung quanh.

Có kinh nghiệm với những vị trí tương đương, ví dụ như Nhân viên F&B, nhân viên nhà hàng, nhân viên Bar,...

Sẵn sàng học hỏi và mong muốn phát triển bản thân tại WÍNK. Luôn thể hiện tinh thần đồng đội và khao khát xây dựng một “Cộng đồng chung”

Có khả năng làm việc độc lập và đa nhiệm, thực hiện công việc một cách chủ động và thành thạo trong việc xử lý nhiều nhiệm vụ cùng một lúc.

Ngôn ngữ: tiếng Anh giao tiếp từ cơ bản đến tốt (bao gồm các kỹ năng nghe nói đọc viết), sử dụng tiếng Việt trôi chảy.

Có kiến thức về địa phương bao gồm thông tin liên quan đến các địa điểm tham quan, văn hóa lịch sử, vui chơi, ăn uống là một lợi thế

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm với hệ thống phần mềm khách sạn Opera Cloud, Symphony, POS…

A dynamic, balanced, and professional working environment

Competitive salary package

12 days of annual leave per year

Fun and engaging internal activities

• Over 01 year’s experience in a dynamic hotel, preferably with pre-opening experience is ideal

• Bachelor’s degree in Hospitality Management, Tourism, Business Administration or related field is suggested but not required