Receptionist - Nhân viên Lễ tân

• Kiểm tra số lượng nhận phòng, trả phòng, tình hình nhận phòng sớm và trả phòng trễ

• Kiểm tra và nắm số lượng khách đã đặt phòng trong ngày và các ngày kế tiếp

• Nắm thông tin về yêu cầu đặc biệt của khách để phục vụ kịp thời

• Kiểm tra lại với bộ phận buồng phòng về tình trạng phòng đã được dọn sạch sẵn sàng đón khách

• Xếp phòng cho khách, đặc biệt chú ý đến những khách quay lại và khách VIP để có chế độ xếp phòng đặc biệt theo thói quen của khách

• Chuẩn bị nước chào đón để phục vụ khi khách đến

• Chào khách, hướng dẫn khách nhận phòng, trả phòng, trả lời các thông tin liên quan đến sản phẩm dịch vụ của khu nghỉ dưỡng

• Tiếp nhận thông tin đặt phòng của khách.

• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên

• Hưởng 100% Service Charge ngay trong thời gian thử việc.
• Tham gia BHXH trên 100% mức lương theo Hợp đồng lao động
• Xét tăng lương định kỳ hằng năm.
• Phụ cấp thâm niên và nhiều chương trình ghi nhận nhân viên xuất sắc.
• Bảo hiểm tai nạn 24/7.
• Cung cấp bữa ăn tại Canteen nhân viên.
• Được đào tạo chuyên môn và phát triển nghề nghiệp trong môi trường khách sạn quốc tế.
• Tham gia các hoạt động nội bộ, team building và chương trình gắn kết nhân viên.

• Kinh nghiệm làm việc: ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương

• Ngoại ngữ: tiếng Anh giao tiếp lưu loát

• Vi tính: tin học văn phòng, Có kiến thức vững chắc về phần mềm quản lý Opera

• Kỹ năng khác: giao tiếp, xử lý vấn đề, xử lý than phiền khách hàng

• Đặc điểm: sức khỏe tốt, trung thực, nhiệt tình, hỗ trợ, sáng tạo trong công việc, trách nhiệm

• Kiến thức: Có kiến thức tốt về sản phẩm dịch vụ cơ bản nhà hàng khách sạn

Phone: 0911****** (zalo HR)

Lot D14b, Northern Cam Ranh Peninsula Tourist Area, Cam Hai Dong Commune, Cam Lam District, Khanh Hoa Province