Customer Service Agent (Union Square)
- Hạn nộp: 30/11/2026
- Mức lương: 8 - 12 triệu
Thông tin cơ bản
1
Làm theo ca
Khác
Tiền sảnh
Nhân viên
06/10/2026 10:57
Mô tả công việc
- Welcome and assist shoppers and tenants with information on mall facilities, services, promotions, and events.
- Handle customer and tenant inquiries, feedback, and complaints, ensuring timely follow-up and resolution.
- Support the administration of customer service facilities and services, including access cards, parking cards, wheelchairs, baby strollers, luggage storage, and other guest amenities.
- Coordinate with internal departments to ensure service excellence, safety, and customer satisfaction.
- Maintain accurate records, reports, and operational updates as required.
- Uphold a professional, friendly, and customer-focused image at all times.
Quyền lợi được hưởng
- Competitive salary and attractive benefits package.
- Duty meal during shifts and parking space.
- Full statutory insurance coverage in accordance with labor regulations.
- 24/24 accident insurance coverage.
- Training and professional development opportunities.
- Annual health check-up.
Yêu cầu công việc
- Diploma or higher in Hospitality, Tourism, Hotel Management, or a related field.
- Previous experience in Customer Service, Retail, Hospitality, Shopping Mall, or related industries is preferred.
- Strong interpersonal and communication skills.
- Service-oriented mindset with the ability to handle challenging situations effectively.
- Professional appearance and positive attitude.
- Willingness to work on rotating shifts.
Yêu cầu hồ sơ
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
Quy mô:
22 - 36 Nguyễn Huệ, phường Bến Nghé, Quận 1, TP HCM & 57 – 69F Đồng Khởi, Quận 1, TP HCM
Là thành viên của Hiệp hội các khách sạn hàng đầu thế giới, The Reverie Saigon là một trong những khách sạn 5 sao đẳng cấp quốc tế tại Thành phố Hồ Chí Minh Chúng tôi mở ra không gian cho bạn phát triển các thế mạnh. Chúng tôi là một đội ngũ trẻ trung, tài năng và nhiệt huyết được huấn luyện và hỗ trợ bởi những đồng nghiệp giàu kinh nghiệm. Giá trị cốt lõi của chúng tôi gồm Hướng tới khách hàng, Sự chính trực, Tinh thần đồng đội, Tôn trọng và Đổi mới được thấm nhuần trong văn hóa công ty và truyền cảm hứng gắn kết các thành viên. Nếu bạn là người cởi mở, nhiệt huyết, hướng tới khách hàng, có năng khiếu trong ngành dịch vụ, sáng tạo và đam mê công việc, hãy khám phá các cơ hội nghề nghiệp cùng chúng tôi, nơi mang đến cho bạn nhiều quyền lợi, được đào tạo chuyên nghiệp và những con đường rộng mở cho sự nghiệp.


Zalo